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Aiuto!
Vi prego ho urgente bisogno di assistenza da parte di Microsoft, come posso contattarla telefonicamente/email?
Mi hanno bloccato l'account a seguito di molteplici tentarci di inserimento della mia password ieri mattina alle 4:00 ho provato subito a ripristinare la password ma non posso ricevere più codici in quanto "Hai richiesto troppi codici oggi. Riprova domani". Non so cosa fare, dalla sezione recupera account non posso fare nulla in quanto ho attivato la verifica a due fattori
Gestione delle impostazioni, della sicurezza e della privacy degli account personali Outlook.com
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Luca G, nella mia esperienza, la richiesta di reintegrazione non riceve risposta così veloce. Ti suggerisco di attendere 24 ore e riprovare.
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.
Mi hanno risposto dicendomi che non possono ripristinare manualmente il mio account, ma che devi farlo io tramite procedura automatica, ma non posso farlo, sono 3 gironi che continua a dirmi la stessa cosa, ovvero "Hai richiesto troppo codici per oggi, riprova domani" quando non mi è arrivato nessun codice. Non so cosa fare, sono disperato, sono tre giorni che vivo nel panico....
Su quell'account ho tutto, dalle mail di lavoro, alle buste paga, al collegamento dei mie account bancari.
Vi prego, qualcuno faccia qualcosa, sono tagliato fuori dal mio account!
Ciao Luca G,
Benvenuto nella community Microsoft.
Sono un utente Microsoft come te. Spero che tu stia bene.
Ci scusiamo per l'inconveniente. Ti consiglio di inviare il modulo di revisione dell'account bloccato Microsoft utilizzando il collegamento: https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement
Quando Microsoft riceve le informazioni, verrà inviato un messaggio di posta elettronica con un numero di tracciamento del ticket. Un rappresentante del servizio clienti Microsoft ti contatterà quindi tramite posta elettronica per fornirti un aggiornamento di stato, richiedere ulteriori informazioni o fornirti istruzioni su come recuperare il tuo account. Riceverai ulteriori e-mail con aggiornamenti fino a quando il tuo account non verrà ripristinato.
Nel mio caso, ci sono volute più di 48 ore per ricevere una risposta, che è stata utile per riottenere l'accesso all'account.
Fonte: https://support.microsoft.com/help/aabee7ef-d644-4ce1-3043-2d43b2522ba2
Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore aiuto.
Restituisci alla comunità e aiuta la prossima persona che incontra questo problema notando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.
Cordiali saluti
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