Ogni giorno ricevo una notifica nelle email da outlook del genere:

Question

Sembra non siano disponibili le autorizzazioni per recuperare i messaggi di posta elettronica di k*@libero.it. Stato dell'account: L'ultima sincronizzazione riuscita è stata eseguita in data 15/08/2023 02:15:35 UTC.

Se si utilizza la nuova esperienza di posta elettronica in Outlook.com: • Sulla barra degli strumenti, selezionare l'icona Impostazioni, quindi selezionare Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.| | | --- |• Selezionare Sincronizza la posta elettronica per visualizzare gli account connessi.****• Verificare i dettagli dell'account connesso che ha smesso di funzionare e correggere il problema.Se si utilizza la versione classica di Outlook.com:• Sulla barra degli strumenti, selezionare l'icona Impostazioni > Posta elettronica > Account connessi.| | | --- |**• Verificare i dettagli dell'account connesso che ha smesso di funzionare e correggere il problema.**Nota: per non ricevere più queste notifiche, rimuovere o correggere l'account connesso che non è sincronizzato.

L'account in oggetto non è più in uso e vorrei cancellare la connessione al mio di outlook. Tutte le guide e le risposte in comunity con lo stesso problema non funzionano perchè non ho nessun tasto "Visualizza tutte le impostazioni" e non riesco a visualizzare gli account connessi dal mio profilo outlook, come in foto.

Grazie

Answer 1

Ciao, sono Diane e sono felice di aiutarti oggi.

C'è un bug nella funzione Account connessi e tutti coloro che hanno account connessi hanno il messaggio "impossibile caricare".

Puoi contattare l'assistenza outlook.com per eliminare l'account o attendere qualche giorno e provare tu stesso.

Nota: una volta eliminato l'ultimo account. Perderai la possibilità di utilizzare la funzione Account connesso. Se vuoi aggiungere un account diverso, attendi che il bug venga risolto e modificalo tu stesso.

Per contattare Outlook.com supporto: Accedi a Outlook.com sul Web utilizzando un PC o un Mac. Se si accede da un dispositivo mobile, è necessario utilizzare il sito desktop.

Fare clic sull'icona ? nella scheda Guida per aprire il menu Guida. Digita una domanda. Scorri fino alla fine dei risultati della ricerca e fai clic su Sì per Hai ancora bisogno di aiuto?

Articolo Microsoft su come ottenere supporto per Outlook.com: https://support.office.com/article/f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a

Fammi sapere come va, sono qui per aiutarti ulteriormente se necessario.

--Diane

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

questo è quello che mi appare se cerco di eseguire:

• Selezionare Sincronizza la posta elettronica per visualizzare gli account connessi

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a251938d-0ca7-4707-8d92-83028f0b3571?platform=QnA