![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per la casa
Utilizzo di Outlook classico su Windows per la gestione personale di posta elettronica, calendario e contatti
Buonasera,
Sono un IT manager e vi scrivo per una problematica riscontrata presso un nostro cliente.
Praticamente, quando all'interno del software Outlook proviamo a ricercare una email arrivata lo strumento di indicizzazione non funziona correttamente e non ci trova la mail in questione. Abbiamo provato a reinstallare tutto il pacchetto ma continua a dare questa problematica, stessa cosa se proviamo a eseguire lo strumento di riparazione dell'applicazione.
Avremmo bisogno di un vostro consiglio per ripristinare il corretto funzionamento.
Grazie,
Andrea
Buongiorno Andrea,
chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. Tutti i passaggi che puoi eseguire per provare a risolvere i problemi di ricerca in Outlook sono dettagliatamente descritti sul seguente articolo Risoluzione dei problemi di ricerca in Outlook. Se questi passaggi non risolvono il problema, ti consiglio di aprire una richiesta di assistenza presso il team del supporto tecnico di Microsoft 365.
I passaggi sono descritti sul seguente articolo Ottenere supporto - Microsoft 365 admin.
Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti