Come sbloccare un account hotmail.it ? (ho già provato a compilare il modulo di recupero)

Question

Salve a tutti e grazie in anticipo per eventuali risposte.

Ho un account hotmail.it di cui non ricordo la password ed è bloccato ormai da 10 anni credo, perché negli anni ogni tanto provavo a recuperarlo , ma senza successo e mi arrendevo, ma adesso mi sono impuntato che voglio riaccedere al mio account in quanto ho vecchie mail e contatti ormai persi.

Ho già provato a compilare il modulo di recupero, ma mi fa alcune domande di cui non so rispondere anche perché appunto si parla di 10 anni fa o forse di più.
C'e' un modo per parlare con un operatore, fornire carta identità telefono mail di recupero o altro?

Answer 1

Ciao Andrea D

Grazie per aver contattato la community Microsoft.

Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema. Sono un utente come te nella community e capisco quanto sia importante per te recuperare il tuo account. Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo account Microsoft? Se non hai effettuato l'accesso al tuo account per più di due anni ed è stato chiuso a causa di inattività, non sarai in grado di utilizzare il modulo di recupero dell'account per recuperare il tuo account.

Link di riferimento: https://support.microsoft.com/office/7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

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Cordiali saluti Eunice

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