Non riesco a leggere delle mail che zalando mi invia. Devo resettare la password con loro . Ho controllato mail spam ma nulla , loro le mandano ma io non le ricevo.

Question

Non riesco a rivere delle mail da parte di zalando. Loro le mandano ma io non le ricevo.

Answer 1

Ciao Antonio,

Grazie per aver contattato questo forum. Sono Utkarsh e, in qualità di utente Microsoft, sono qui e pronto ad aiutarti oggi. Sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft.

Non preoccuparti, ti aiuterò a risolvere questo problema, stai certo che farò del mio meglio per aiutarti.

Per risolvere il problema di non essere in grado di ricevere e-mail da zalando perché l'e-mail è bloccata in Microsoft Outlook, puoi provare i seguenti passaggi:

1. Controlla la cartella della posta indesiderata: A volte, le e-mail provenienti da mittenti bloccati possono finire nella cartella Posta indesiderata. Controlla la cartella della posta indesiderata per vedere se le e-mail di zalando sono presenti.
2. Rimuovi dall'elenco dei mittenti bloccati: Poiché hai detto che la rimozione dell'e-mail dall'"Elenco mittenti bloccati" non funziona come previsto, prova i seguenti passaggi:

• Apri Outlook e vai alla scheda Home.
• Fai clic su "Posta indesiderata" nel gruppo Elimina.
• Scegli "Opzioni posta indesiderata".
• Vai alla scheda "Mittenti bloccati".
• Seleziona l'indirizzo e-mail che desideri sbloccare e fai clic sul pulsante "Rimuovi".

3. Controlla le regole di Outlook:

• Assicurati che non siano impostate regole che spostino automaticamente le email da Zalando alla cartella Posta indesiderata o le eliminino.

4. Creare un filtro: Imposta un filtro o una regola in Outlook per consentire le e-mail da Zalando.

• Vai alla scheda Home.
• Fai clic su "Regole" e poi scegli "Gestisci regole e avvisi".
• Fai clic su "Nuova regola".
• Scegli "Applica regola ai messaggi che ricevo" e fai clic su "Avanti".
• Scegli condizioni che corrispondano alle e-mail di Zalando.
• Nelle azioni, seleziona "Spostalo nella cartella specificata" e scegli la tua Posta in arrivo. Fare clic su "Avanti" per completare l'impostazione della regola.

In Microsoft Outlook, le opzioni "Posta indesiderata" si trovano in genere nella scheda "Home", non nelle cartelle "Posta eliminata" o "Posta indesiderata". Ecco una guida passo passo più dettagliata:

1. Apri Microsoft Outlook.
2. Vai alla scheda "Home" nella parte superiore dello schermo.
3. Cercare il gruppo "Elimina" nella barra multifunzione.
4. Nel gruppo "Elimina", dovrebbe esserci un'opzione "Spazzatura".
5. Fare clic su "Posta indesiderata" per visualizzare un menu a discesa.
6. Dal menu a discesa, seleziona "Opzioni posta indesiderata".
7. Nella finestra "Opzioni posta indesiderata", vai alla scheda "Mittenti bloccati".
8. Seleziona l'indirizzo e-mail che desideri sbloccare.
9. Fare clic sul pulsante "Rimuovi".
10. Fare clic su "Applica" o "OK" per salvare le modifiche.

Dopo aver seguito questi passaggi, l'indirizzo e-mail di Zalando dovrebbe essere rimosso dall'elenco dei mittenti bloccati.

Spero che queste informazioni aiutino! Se posso essere d'aiuto con qualcos'altro, per favore fatemelo sapere. Sarò lieto di rispondere a qualsiasi altra domanda tu possa avere.

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Cordiali saluti, Utkarsh

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.