Non riesco ad accedere ad Outlook su PC causa PIN.

Question

Non riesco ad accedere ad Outlook su PC causa PIN.

Anonimo

Non riesco ad accedere al mio Outlook da PC. Prima mi chiede di inviare una notifica e mi manda un codice al telefono. Io lo digito e mi fa andare avanti. Solo che poi mi chiede di digitare il PIN, senza spiegarmi quale sia questo PIN. Io non ricordo di averne mai avuto uno per Outlook. Non mi era mai successo che mi venisse chiesto, né io ricordo di averne mai avuto uno.

Qualcuno può aiutarmi? Nelle linee guida dice di andare nel pannello di controllo per togliere la richiesta del PIN ma seguendo la procedura io non trovo quella funzione dopo essere entrato nell'account utente.

Grazie.

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1 risposta

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Caro Alessio Pusceddu1

Benvenuto nella community Microsoft.

Grazie per il tuo feedback, capisco che stai riscontrando problemi su Impossibile utilizzare Outlook a causa del PIN.

Prima di tutto lascia che ti presenti il PIN, il PIN non è una password associata al tuo account Outlook, è una password di autenticazione memorizzata localmente sul tuo computer Windows, normalmente la inseriresti quando accedi al tuo computer, il PIN è diverso da una password, le password possono cambiare a causa della sincronizzazione con il tuo account Microsoft mentre il PIN no.

Di solito, dopo aver effettuato l'accesso a Outlook per la prima volta su un computer, il PIN viene verificato per motivi di sicurezza.

Modificare o resettare il PIN è semplice, puoi fare riferimento al link sottostante per resettare o modificare il PIN:

Modifica il PIN dopo aver eseguito l'accesso al dispositivo - Supporto tecnico Microsoft

Reimpostare il PIN quando non si è connessi a Windows - Supporto tecnico Microsoft

Credo che il tuo Outlook funzionerà correttamente dopo aver rimosso il PIN.

Se la mia comprensione è sbagliata, sentiti libero di rispondere.

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Sinceramente

Hardyjoe.J|Specialista del supporto della community Microsoft