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Ciao erica tinelli
Saluti!
Grazie per aver pubblicato in Microsoft Community
Capisco l'urgenza di voler trovare altri modi per questo tuo problema per quanto riguarda l'impossibilità di vedere le tue altre e-mail mancanti. Siamo molto lieti di trovare alcune delle migliori opzioni possibili e risoluzione dei problemi che possiamo fornire per voi.
Vogliamo solo impostare le tue giuste aspettative che potremmo aver bisogno di provare a cercare quelle e-mail che stai cercando di trovare, capisco l'esperienza che stai affrontando. Per ora, se per caso se quelle e-mail vengono eliminate definitivamente su Outlook, quello che ti faremo sapere è che per astenerti di nuovo da questo, ricontrolla tutte le tue e-mail e controlla sempre gli elementi della cartella eliminati se l'e-mail è presente, vai e recuperala subito.
Se i messaggi di posta mancanti non si trovano nella cartella Posta eliminata, è possibile che siano stati spostati in un'altra cartella o eliminati definitivamente. Per verificare se le e-mail sono state spostate in un'altra cartella, è possibile utilizzare la funzione di ricerca in Outlook. Basta digitare il nome del mittente o l'oggetto dell'e-mail nella barra di ricerca e fare clic su "Tutti gli elementi di Outlook". Questo cercherà l'email in tutte le cartelle del tuo account.
Se la funzione di ricerca non produce alcun risultato, è possibile che le e-mail siano state eliminate definitivamente. In questo caso, puoi provare a recuperare le e-mail utilizzando la funzione Recupera posta eliminata in Outlook. Ecco i passaggi per farlo:
- In Outlook, vai alla cartella in cui si trovavano le e-mail mancanti.
- Fare clic sulla scheda "Cartella" nella barra multifunzione nella parte superiore dello schermo.
- Fare clic su "Recupera elementi eliminati" nella sezione "Pulisci".
- Apparirà una nuova finestra con un elenco di elementi eliminati. Seleziona le email che desideri recuperare e fai clic su "Recupera elementi selezionati".
- Le e-mail recuperate verranno spostate nella cartella Posta eliminata. È quindi possibile spostarli nuovamente nella cartella originale.
Tieni presente che la funzione Recupera posta eliminata è disponibile solo per un periodo di tempo limitato, in genere 14 giorni. Se le e-mail sono state eliminate più di 14 giorni fa, potrebbe non essere possibile recuperarle.
Inoltre, è possibile utilizzare questo articolo di supporto anche per ulteriori informazioni che potrebbe essere necessario conoscere: Recuperare i messaggi di posta elettronica eliminati in Outlook - Supporto tecnico Microsoft
Grazie per aver contattato e condiviso il tuo problema. Spero che tutte queste informazioni siano utili. Attendiamo con ansia la vostra risposta.
Saluti
Scogliera A.
Moderatore della community Microsoft