Gestione delle impostazioni, della sicurezza e della privacy degli account personali Outlook.com
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Ciao! Alex Apcasa1
Grazie per aver postato nella community Microsoft
È possibile che le attività eseguite sul DVR stiano attivando i sistemi di sicurezza automatizzati di Microsoft, progettati per rilevare e prevenire attività sospette o dannose sugli account di posta elettronica.
Ciò potrebbe essere dovuto a una varietà di fattori, come il volume delle e-mail inviate, il contenuto delle e-mail o la frequenza degli accessi dal DVR.
Si prega di notare che abbiamo risorse limitate per il DVR che stai utilizzando in quanto possiamo assisterti solo sul lato Outlook/Hotmail.com.
Lasciate che vi chieda:
- Puoi ancora accedere al tuo account in https://account.microsoft.com/?
- Quale messaggio di errore viene visualizzato?
- Hai provato a reimpostare la password?
Reimposta la password:
- Vai alla pagina di recupero dell'account Microsoft: https://account.live.com/resetpassword.aspx
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su "Avanti".
- Seleziona l'opzione "Non ho nessuno di questi" se ti viene chiesto di verificare la tua identità utilizzando il tuo numero di telefono. (Se hai ancora accesso al numero di telefono/indirizzo e-mail per verificare la tua proprietà, utilizzalo.)
- Segui le istruzioni per verificare la tua identità utilizzando altri metodi come l'indirizzo e-mail alternativo o le domande di sicurezza.
- Una volta verificata la tua identità, sarai in grado di reimpostare la password e riottenere l'accesso al tuo account.
Ecco alcuni link utili su come mantenere il tuo account sicuro e protetto:
- Come ripristinare un account Microsoft compromesso o compromesso - Supporto tecnico Microsoft
- Istruzioni per mantenere l'account Microsoft sicuro e protetto - Supporto tecnico Microsoft
- Accedere usando la verifica in due passaggi o le informazioni di sicurezza - Supporto tecnico Microsoft
- Codici di verifica dell'account Microsoft e informazioni di sicurezza - Supporto tecnico Microsoft
- Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario contattare direttamente il supporto tecnico Microsoft per discutere i dettagli specifici dell'account e trovare una soluzione adatta alle proprie esigenze.
Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non sempre risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.
Non vediamo l'ora di sentirti.
Grazie
Vince