Perchè tutte le mie mail che invio vanno in spam?

Question

Buongiorno, ho un problema, gran parte delle email inviate dall'azienda (es. ******@pm2services.it; ******@pm2services.it, ******@pm2services.it....) finiscono in spam. Come si può risolvere questo problema?

Abbiamo inserito questo codice "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all" ma non è cambiato nulla.

Answer 1

Ciao

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Mi scuso sinceramente per il problema con le tue e-mail, io stesso sono un utente e non lavoro per Microsoft, quindi capisco quanto possa essere frustrante.

Se le e-mail provenienti da determinati mittenti finiscono nella casella di spam, possiamo provare i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito;

1. Aggiungi mittenti all'elenco dei mittenti attendibili: apri Outlook > vai alle impostazioni > seleziona Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > posta indesiderata > mittenti e domini attendibili > Aggiungi e-mail mittente https://support.microsoft.com/office/470d4ee6-e3b6-402b-8cd9-a6f00eda7339
2. Controlla le regole che potrebbero essere attive e indirizza le e-mail allo spam https://support.microsoft.com/office/4b094371-a5d7-49bd-8b1b-4e4896a7cc5d
3. Controllare l'elenco dei mittenti bloccati per assicurarsi che i mittenti non siano stati aggiunti per errore; Vai a Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta > Posta indesiderata > Mittenti bloccati.
4. Se si utilizza l'applicazione Outlook, è possibile modificare il livello di sicurezza del filtro della posta indesiderata in modo che sia meno aggressivo in modo che non sposti automaticamente la posta indesiderata.

https://support.microsoft.com/office/e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, ti guiderò a parlare con un consulente tecnico dell'account Microsoft che dispone di strumenti per controllare il tuo account;

https://support.microsoft.com/home/contact

1. Fare clic sul collegamento e nella ricerca è possibile inserire i problemi di Outlook
2. Scorri verso il basso e dovresti vedere l'opzione contatta l'assistenza o accedi per contattare l'assistenza
3. Puoi accedere con qualsiasi e-mail
4. per il prodotto selezionare microsoft 365 e office e la categoria selezionare Outlook
5. dovresti vedere l'opzione Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web

Cordiali saluti,

Jackson E.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.