Come risolvere: "si è verificato errore con il database di Outlook. Ripristinarlo per risolvere il problema" (macOS)

Question

Anche cliccando su "Ripristina", avviene un piccolo caricamento ma dopo dopo 1/2 secondi il messaggio ricompare. Come posso risolvere? Grazie mille

Answer 1

Ciao Luca,

Sono Soji e sarò felice di rispondere alle tue domande. Sono un consumatore Microsoft e un consulente indipendente senza accesso all'account.

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Dal tuo post, capisco che l'applicazione Outlook 365 non funziona come previsto. Capisco quanto possa essere frustrante. Ti suggerirei di provare a seguire i passaggi per risolvere il problema.

1. Verificare la presenza di aggiornamenti recenti per l'applicazione Outlook ed eseguire l'aggiornamento all'ultima versione.
2. Prova a ripristinare l'applicazione Outlook utilizzando lo strumento di ripristino di Office (https://office-reset.com/)
3. Prova a creare un nuovo profilo, che creerà un nuovo database e scaricherà nuovamente la tua email dal server. Puoi rinominare il tuo vecchio profilo o impostare il nuovo profilo come predefinito, quindi aggiungere nuovamente il tuo account.

https://support.microsoft.com/en-us/office/manage-profiles-or-identities-in-outlook-for-mac-fed2a955-74df-4a24-bef6-78a426958c4c?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

Grazie per la vostra comprensione.

Se il problema viene risolto, aiuta la persona successiva a risolvere il problema indicando se questa risposta ha risolto il problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti.

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