Posso recuperare le note del mio telefono essendo esso e l applicazione sincronizzate con outlook mail?

Question

Le note del mio telefono sono sparite ed erano sinconizzate con la mia mail outlook.Sto cercando una maniera per recuperarle essendo per me di enorme importanza.Ho già provato tramite Apple a risolvere il problema,fare backup e aggiornare l app ma tutto questo non ha funzionato.Spero di poter risolvere tramite voi.Un buona giornata e grazie.Veronica Licheri

Answer 1

Buonasera Alberto,

Mi riferisco alla seconda cioè all’app NOTE di Apple avevo delle note salvate e sincronizzate con l’indirizzo email *** L'indirizzo e-mail viene rimosso per motivi di privacy *** e anche *** L'indirizzo e-mail viene rimosso per motivi di privacy *** su entrambi gli indirizzi, da un girono all’altro sono sparite tutte.

Come si può procedere?

Veronica

Rieccomi Veronica,

innanzitutto, preciso che non è possibile postare indirizzi email qui in quanto verranno oscurati dal sistema per motivi di privacy.

Venendo al problema, ti ringrazio per i dettagli che purtroppo confermano quanto sospettavo.

L'app Note che hai utilizzato consente di inserire delle note appunto che possono (o meno) essere sincronizzate in cloud attraverso il servizio iCloud di Apple. Ora, indipendentemente dall'indirizzo email utilizzato per aprire un account Apple ID (e usare iCloud), i dati venivano sincronizzati con quel servizio e non c'è relazione tra esso e l'indirizzo email fornito da un provider di posta, indicato solo per registrarsi. Qui in Community possiamo offrire suggerimenti solo su prodotti/servizi Microsoft, quindi per la tua problematica risulta necessario tornare a fare riferimento al supporto Apple per ottenere assistenza con la loro app. Potresti anche considerare di aprire una domanda sulla Apple Support Community.

Alberto

Answer 2

Buonasera Alberto,

Mi riferisco alla seconda cioè all’app NOTE di Apple avevo delle note salvate e sincronizzate con l’indirizzo email ******@hotmail.it e anche ******@outlook.it su entrambi gli indirizzi, da un girono all’altro sono sparite tutte.

Come si può procedere?

Veronica

Answer 3

Buon pomeriggio Veronica,

per capire meglio, fai riferimento alle note di Outlook.com (anche chiamate "Sticky notes") oppure ti riferisci al fatto che avevi scritto nell'app "Note" di Apple su un dispositivo iOS/iPadOS e hai un account Apple (Apple ID) avente come indirizzo la tua email di Outlook?

Alberto