Non resta memorizzata la password con MAIL (MacOS) sia se inserisco la password usata nel sito sia se uso la password per app

Question

Buonasera, non resta memorizzata la password su MAIL (MacOS) sia se inserisco la password che ho creato sia se uso la password per app. Posso risolvere in qualche maniera?

Answer 1

Ciao Alberto Saluti! Grazie per aver pubblicato su Microsoft Community. Sarò felice di aiutarti. Sono un utente proprio come te e solo cercando di consigliare/assistere nel miglior modo possibile potrei risolvere il tuo problema.

Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per provare a risolvere il problema di MAIL (MacOS) che non memorizza la password:

1. Controlla l'accesso al portachiavi: Apri Accesso Portachiavi: individualo in Applicazioni > Utilità. Cerca posta: nella barra di ricerca, digita "Posta" per trovare le voci correlate. Controlla l'archiviazione della password: se esistono voci di Mail, fai doppio clic su di esse e assicurati che la casella di controllo "Mostra password" sia selezionata. Se la password non è corretta, aggiornala. Errori di indirizzo: se riscontri errori o voci mancanti, prova a riparare il portachiavi: vai a Accesso Portachiavi > Pronto Soccorso Portachiavi > Start.
2. Reinserire le password: Rimuovi account: in MAIL, rimuovi gli account problematici. Aggiungi di nuovo gli account: aggiungili di nuovo, inserendo con attenzione le password corrette (la tua password normale o la password dell'app). Assicurati che l'opzione "Ricorda password" sia selezionata.
3. Gestire il software di sicurezza: Rivedi le impostazioni del gestore di password: se utilizzi un gestore di password, disabilita temporaneamente la sua integrazione con MAIL per vedere se interferisce. Controlla antivirus/firewall: disabilita temporaneamente qualsiasi software antivirus o firewall che potrebbe bloccare l'archiviazione delle password.
4. Ripristina portachiavi: Prendi in considerazione la possibilità di reimpostare il portachiavi: se il problema persiste, prova a reimpostare il portachiavi: vai a Accesso Portachiavi > Preferenze > Ripristina i portachiavi predefiniti. Attenzione: questa operazione cancellerà tutte le password salvate.
5. Crea un nuovo account utente: Testare un nuovo account: crea un nuovo account utente sul Mac per stabilire se il problema riguarda l'intero sistema o è specifico dell'account corrente.
6. Contatta il supporto Apple: Richiedi assistenza: se nessuna di queste soluzioni funziona, contatta il supporto Apple per ulteriori indicazioni. Possono aiutare a risolvere i problemi specifici di macOS.

Suggerimenti aggiuntivi: Aggiorna macOS: assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti di macOS. Controlla le impostazioni del provider di posta elettronica: verifica che il tuo provider di posta elettronica non abbia restrizioni sull'accesso alle app di terze parti che potrebbero impedire l'archiviazione delle password. Autenticazione a due fattori: se usi l'autenticazione a due fattori, ricontrolla la generazione e l'utilizzo della password dell'app.

Ricordati di seguire attentamente questi passaggi e di fornire maggiori dettagli sulla tua configurazione specifica (provider di posta elettronica, tipo di account, versione di macOS) se hai bisogno di ulteriore assistenza. Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. Cordiali saluti -Adedayo

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.