outlook dal 3 febbraio non riceve e invia posta

Question

dal 3 febbraio non ricevo e nemmeno riesco ad inviare mail sia dal Mac, che dal telefono Android dove outlook è installato. Sul web di google la posta continua a funzionare

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)

Bryll

Moderatore della community

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alessandro, sono Bryll

Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci nella community Microsoft.

Innanzitutto, assicurati che il tuo account Gmail sia configurato correttamente in Outlook. Per fare ciò, vai al menu Outlook e seleziona "Preferenze". Quindi, fai clic su "Account" e seleziona il tuo account Gmail. Assicurarsi che le impostazioni del server di posta in entrata e in uscita siano corrette e che le credenziali di accesso siano inserite correttamente.

• Quando accedi alla webmail di Google, inserisci manualmente la tua password o ti affidi a un gestore di password?
• Hai provato a creare manualmente una nuova password nella webmail di Google e a utilizzarla per aggiornare la password del tuo account Gmail in Outlook da dispositivi mobili Mac e Android?
• Gli account di posta elettronica ospitati da Google devono utilizzare una password specifica per l'app per connettersi a un client di posta elettronica come Outlook, hai provato a creare una password specifica per l'app e utilizzarla per aggiornare la password del tuo account Gmail in Outlook da dispositivi mobili Mac e Android?

Se le impostazioni del tuo account sono corrette, prova a eliminare e aggiungere nuovamente il tuo account Gmail in Outlook. Per Mac, vai al menu Outlook e seleziona "Preferenze". Quindi, fai clic su "Account" e seleziona il tuo account Gmail. Fai clic sul pulsante "-" per rimuovere l'account, quindi fai clic sul pulsante "+" per aggiungerlo di nuovo.

Se il problema persiste, provare a reinstallare l'applicazione Outlook (Disinstallare Office per Mac - Supporto tecnico Microsoft) o Creare un nuovo profilo nell'applicazione Outlook, quindi aggiungere nuovamente l'account Gmail (Gestire profili o identità in Outlook per Mac - Supporto tecnico Microsoft)

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, ti preghiamo di illuminarci ulteriormente sulla questione rispondendo a queste domande:

• Qual è il dominio email del tuo account Gmail? È un account Gmail aziendale?
• Hai altri indirizzi di posta elettronica aggiunti in Outlook? Stanno riscontrando lo stesso problema? In caso contrario, il problema potrebbe riguardare l'account Gmail in questione.

Ti consiglieremo altre strategie una volta ricevuta la tua risposta alle nostre domande sopra descritte. Se possibile, condividi alcuni screenshot o video del problema.

Migliori saluti

Bryll

Moderatore della community