continue rischieste di cambio password

Question

salve da mesi mi arrivano sempre mail che devo cambiare password e poi non riesco ad accedere perchè mi dice account bloccato per continui errori sulla password e me la fa cambiare ho cambiato in un mese 4 password come è possibile?

Answer 1

Ciao Marco ,

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Mi scuso sinceramente per il problema che riscontri con il tuo account, io stesso sono un utente e non lavoro per Microsoft, quindi capisco quanto sia frustrante.

Dalla tua descrizione è possibile che qualcuno stia tentando di ottenere l'accesso non autorizzato al tuo account, richiedendo la modifica della password come un modo per proteggere il tuo account.

Puoi vedere quando e dove è stato effettuato l'accesso al tuo account, inclusi gli accessi riusciti, i dispositivi utilizzati, l'indirizzo IP e i problemi di sicurezza nella pagina Attività recenti;

https://account.live.com/activity

Ti consiglierò di provare l'opzione dell'app Microsoft Authenticator. L'app per telefono Microsoft Authenticator non solo aggiunge un altro livello di sicurezza al tuo account Microsoft, ma ti consente anche di accedere al tuo account dal telefono senza password, ma utilizzerai un'impronta digitale, il riconoscimento facciale o un PIN per la sicurezza.

Vedere i passaggi per configurare e utilizzare l'app di autenticazione nel collegamento;

https://support.microsoft.com/account-billing/9783c865-0308-42fb-a519-8cf666fe0acc

Cordiali saluti,

Jackson E.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.