aggiunta account imap su outlook

Question

Salve, Non riesco più ad aggiungere al programma outlook il mio account. potreste aiutarmi per cortesia ? grazie

*Nota del moderatore: rimosse informazioni personali

Answer 1

SAlve,

 

ho seguito tute le indicazioni da lei inviatemi e non riesco comunque  a sincronizzare l’account. Il messaggio di errore risulta sempre lo stesso: non è stato possibile connettersi al server in arrivo

Salve Gianluca,  

Qual è il provider di posta elettronica? Usi il Nuovo Outlook per Windows oppure la versione classica di Outlook? Visualizzi "New" nell'icona dell'applicazione di Outlook? Il Nuovo Outlook non supporta ancora e tutti gli account di terze parti che si connettono tramite IMAP. Se usi la versione classica di Outlook, puoi riprovare disabilitando temporaneamente i software antivirus e utilizzando una rete/connessione a Internet diversa? Cordiali saluti

Answer 2

SAlve,

ho seguito tute le indicazioni da lei inviatemi e non riesco comunque  a sincronizzare l’account. Il messaggio di errore risulta sempre lo stesso: non è stato possibile connettersi al server in arrivo

Answer 3

Salve Gianluca, 

puoi fornire maggiori dettagli relativi al problema? Qual è il messaggio di errore ricevuto durante la configurazione dell’account? Utilizzi la versione classica o il Nuovo Outlook per Windows? Hai controllato se le impostazioni dell’account siano corrette?Puoi controllare se il client di Outlook sia aggiornato? È necessario fare clic sul tab File di Outlook > selezionare Account di Office > fare clic su Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.Puoi creare un nuovo profilo di Outlook e controllare se riesci a configurare l’account IMAP? È necessario aprire Outlook > selezionare il tab File > fare clic su Impostazioni account > Gestione profili > scegliere Mostra profili > Aggiungi > nella casella Nome profilo digitare un nome del profilo e quindi scegliere OK > aggiungere il tuo account di posta elettronica > fare clic nuovamente su File > fare clic su Impostazioni account > selezionare Cambia profilo > Outlook verrà riavviato e potresti scegliere il nuovo profilo di Outlook > configurare l’account IMAP.

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti