La mia email è bloccata

Question

Salve. 
Ho dimenticato la password e la mia email (******@hotmail.it) è stata bloccata perché ho tentato di accedere troppe volte. 
Purtroppo è una mail che ho creato prima ancora del 2009, che io ricordi, e non la uso per mandare nulla, ma è comunque quella con la quale mi sono iscritta ad Amazon e PayPal. 
Ho sempre eseguito l'accesso automatico, ma ho erroneamente cancellato le password salvate su Chrome. 
La mail di recupero è ******@yahoo.it ed è anche questa vecchissima e mai usata. Non so come fare. 
L'identità è la mia, potete controllare dal fatto che il mio account Amazon e PayPal abbiano le stesse informazioni di contatto..

Answer 1

Buon pomeriggio Raffaella,

visualizzi un messaggio il cui testo è "Accesso bloccato. Hai tentato di accedere troppe volte con una password o un account non corretto." ?

Se si tratta di un avviso differente ti chiedo la cortesia di riportare il testo del messaggio mostrato.

Purtroppo non è possibile sbloccare l'account con un controllo differente dalle opzioni mostrate a schermo.

Hai verificato con il provider con il quale era stata registrata la mail di recupero se è possibile riaprirla?

(Nel caso fosse anch'essa un'email registrata con Microsoft ed ora fosse chiusa, ciò non sarebbe possibile).

Diversamente, dovresti essere stata reindirizzata alla compilazione del modulo di recupero, me lo confermi?

Poiché non è citato nella descrizione lasciata, nel caso ti domando se hai già provato a compilarlo.

Alberto

sono un'altro utente di microsoft a cui è capitata la stessa cosa, ed ho eseguito per due volte la prcedura del modulo di recupero aggiungendo dati personali ricollegabile al fatto che sono il leggittimo proprietario ma senza risultati.

potete fare qualcosa in merito.

Answer 2

Buon pomeriggio Raffaella,

visualizzi un messaggio il cui testo è "Accesso bloccato. Hai tentato di accedere troppe volte con una password o un account non corretto." ?

Se si tratta di un avviso differente ti chiedo la cortesia di riportare il testo del messaggio mostrato.

Purtroppo non è possibile sbloccare l'account con un controllo differente dalle opzioni mostrate a schermo.

Hai verificato con il provider con il quale era stata registrata la mail di recupero se è possibile riaprirla?

(Nel caso fosse anch'essa un'email registrata con Microsoft ed ora fosse chiusa, ciò non sarebbe possibile).

Diversamente, dovresti essere stata reindirizzata alla compilazione del modulo di recupero, me lo confermi?

Poiché non è citato nella descrizione lasciata, nel caso ti domando se hai già provato a compilarlo.

Alberto