Non riesco a spedire posta da un account IMAP che sul vecchio Outlook funzionava bene

Question

Ho creato un account IMAP con la seguente configurazione:

Nome host

imap.tiscali.it

Porta

993

Tipo di connessione sicura

SSL/TLS (scelta consigliata)

Configurazione SMTP

Nome host

smtp.tiscali.it

Porta

465

Tipo di connessione sicura

SSL/TLS (scelta consigliata)

Sul vecchio Outlook funzionava bene, ma sul nuovo outlook non riesco a spedire posta e ricevo l'errore:

Technical details

SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'smtp.tiscali.it' Port '465'. --> Risposta server SMTP non prevista. Risposta prevista: 220, effettiva: 554, risposta completa: 554 santino.mail.tiscali.it ESMTP server not available from your IP 52.97.245.109

Failure code: c482

Se non risolvo l'errore non posso passare dal vecchio Outloo al nuovo Outlook.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Claudio de Tisi

Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.

Capisco che hai un problema con l'impossibilità di inviare correttamente le e-mail sul nuovo outlook e mi scuso davvero per l'inconveniente.

Per chiarire, Microsoft Outlook (nuovo) è ancora in fase di sviluppo e test e gli account con protocolli di tipo IMAP potrebbero non funzionare in Outlook (nuovo).

Per poter inviare e ricevere e-mail normalmente, si consiglia di utilizzare per il momento la versione precedente di Outlook, oppure è possibile contattare il personale di supporto e fornire feedback nel nuovo Outlook.

I passaggi correlati sono disponibili in questo link: Contattare il supporto e fornire feedback nel nuovo Outlook per Windows - Supporto tecnico Microsoft

Ci auguriamo che le informazioni di cui sopra ti siano utili. Attendo con ansia la vostra risposta.

Che tu possa stare bene.

Ava.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft