come posso bloccare definitivamente email pishing da mittenti nascosti?

Question

Salve, è da mesi che combatto con email pishing a go go... ne arrivano circa 30 al giorno, non ne posso più. Inizialmente da queste mail era visibile il mittente che corrisponde a *********@hotmail.com (poi su internet confermato si tratti di un indirizzo che manda pishing ad un sacco di indirizzi).... ho creato varie regole con parole chiave presenti nelle mail ricevute, ho creato la regola di eliminare le mail ricevute con l'indirizzo in questione... ma niente. non si risolve.

ora tra l'altro il soggetto ha anche nascosto l'indirizzo... nel senso che tutte queste pishing arrivano ora da mittente nascosto... aprendo poi la mail contengono tutte foto ossia allegati con vari collegamenti a siti falsi e pericolosi.

per favore aiutatemi... non ne posso più

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Massimo De Ma

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato un post nella community.

Capisco che tu stia soffrendo del problema delle e-mail di phishing con mittenti nascosti e mi scuso davvero per l'inconveniente.

Puoi provare le seguenti opzioni per vedere se funzionano:

1. Non fare clic su collegamenti o scaricare allegati: evita di fare clic su collegamenti o scaricare allegati nelle e-mail, in particolare quelli provenienti da mittenti sconosciuti o nascosti, per prevenire attacchi di phishing.

• Poiché l'hai aperto, ti consigliamo di utilizzare un altro dispositivo per aggiungere più metodi di autenticazione e modificare la password dell'account per evitare il rischio di furto dell'account. Per aggiungere più metodi di autenticazione, procedere come segue:

1. Accedi alla pagina Opzioni di sicurezza avanzate del tuo account Microsoft.

2. Selezionare Aggiungi un nuovo metodo di accesso o autenticazione, quindi selezionare un metodo per ricevere un token di sicurezza.

3. Un token di sicurezza verrà inviato al nuovo numero o e-mail per la conferma. Quando richiesto, inserisci il codice di verifica e seleziona Avanti.

4. La prossima volta che avrai bisogno di una password di accesso, vedrai elencata la nuova opzione.

I passaggi dettagliati sono disponibili nel link sottostante: Codici di verifica e informazioni di sicurezza dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

• Per modificare la password dell'account:

1. Vai su "Sicurezza dell'account Microsoft" e seleziona "Sicurezza password.

2. Come misura di sicurezza, potrebbe essere richiesto di verificare la propria identità con un codice di sicurezza. Decidi se vuoi ricevere il codice di sicurezza via e-mail o cellulare. È possibile che ti venga chiesto di verificare le ultime quattro cifre del tuo indirizzo e-mail o del tuo cellulare, quindi selezionare "Invia codice". Una volta ricevuto il codice, inseriscilo e seleziona "Invia".

3. Inserisci il codice corrente, inserisci un nuovo codice e seleziona "Salva".

I passaggi dettagliati sono disponibili al seguente link: Cambiare la password in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

2. Aggiorna il software di sicurezza: assicurati di avere installato il software di sicurezza più recente sul tuo computer e sui dispositivi mobili per prevenire malware e attacchi di phishing.
3. Segnala spam: se ricevi un'e-mail di phishing da un mittente nascosto, puoi segnalarla come spam o phishing in modo che il tuo provider di servizi di posta elettronica possa adottare misure per bloccare e-mail simili.
4. Aggiorna le impostazioni di sicurezza: controlla le impostazioni di sicurezza del tuo account di posta elettronica e assicurati che tutte le funzionalità di sicurezza disponibili come la doppia autenticazione, i filtri antispam, ecc. siano abilitate.
5. Installa il software antivirus: assicurati di avere installato il software antivirus più recente sul tuo computer ed esegui scansioni regolari del sistema per assicurarti che il tuo dispositivo non sia infetto da malware.

Se questo non è il caso come lo capisco, ti sarei grato se potessi dirmi i dettagli della situazione, e ovviamente uno screenshot sarebbe fantastico.

Spero che i passaggi precedenti possano aiutarti, se non capisci o hai domande, attendo con ansia la tua risposta.

Che tu possa stare bene

Ava.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft