Accoun nel nuovo outlook si disconnette in continuazione

Question

Quando apro il "Nuovo Outlook" per windows il mio account si disconnette in continuazione. L'applicazione mi chiede continuamente di ri-eseguire l'accesso con il mio account anche mentre lo sto usando, mentre scrivo una email, mentre leggo una email...

Answer 1

Ciao Gennaro S,

Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza con i prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.

Potrebbero esserci alcuni problemi che causano il tuo problema.

Controlla la connessione Internet: assicurati che il tuo computer disponga di una connessione Internet stabile. Le connessioni instabili possono causare interruzioni nell'applicazione Outlook, portando a frequenti disconnettersi.

Aggiorna Outlook: assicurati che l'applicazione Outlook sia aggiornata. Microsoft rilascia regolarmente aggiornamenti che risolvono bug e migliorano le prestazioni. Verificare la disponibilità di aggiornamenti in Microsoft Store o tramite l'applicazione Office.

Cancella cache e cookie: la cancellazione della cache e dei cookie può aiutare a risolvere problemi temporanei con l'applicazione Outlook. Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione, quindi seleziona le opzioni appropriate e cancella i dati.

Disabilita componenti aggiuntivi: i componenti aggiuntivi di terze parti a volte possono interferire con il funzionamento di Outlook. Prova a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi che hai installato e verifica se il problema persiste.

Controlla le impostazioni dell'account: assicurati che le impostazioni dell'account in Outlook siano configurate correttamente. Vai a File > Impostazioni account > Impostazioni account e verifica le impostazioni dell'account, incluse le credenziali di accesso e le informazioni sul server.

Ripara l'installazione di Outlook: se nessuno dei passaggi precedenti funziona, puoi provare a riparare l'installazione di Outlook. Vai su Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità, seleziona Microsoft Office e fai clic su Ripara.

Apprezzerei il tuo feedback se questo risolvesse il problema.

Migliori saluti Amadeusz

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