ho aperto outlook e sono spariti tutti gli account

Question

Buongiorno,

ho aperto outlook e sono spariti tutti gli account.

Answer 1

Roberto P, grazie per la risposta.

Capisco che si verifica un errore durante l'esecuzione del programma Outlook sul PC. Puoi provare i seguenti suggerimenti se riscontri l'errore di cui sopra.

1. Verificare se il programma funziona in modalità provvisoria o meno.

Fare clic su Windows + tasto r (finestra di dialogo Esegui)> tipo; Outlook.exe /cassaforte (Notare lo spazio nel comando)

Quando si esegue Outlook in modalità provvisoria, vengono ignorate funzionalità e impostazioni quali il percorso di avvio alternativo, le barre degli strumenti modificate, le cartelle di avvio utilizzate da Outlook, i componenti aggiuntivi di Outlook e la maggior parte dei componenti aggiuntivi COM. Sebbene i componenti aggiuntivi possano migliorare l'esperienza, possono occasionalmente interferire o entrare in conflitto con Outlook.

Se il problema persiste,

2. Ripara le applicazioni di Office.

Fare clic su Start e selezionare le impostazioni. Fare clic su App e funzionalità. C. Trova Microsoft Office 365 negli elenchi e fai clic sui tre punti accanto ad esso. D. selezionare Modifica. E. Eseguire una riparazione online.

Al termine, riavvia il PC.

3. Se il problema persiste, creare un nuovo profilo di Outlook.
4. Aprire il Pannello di controllo, quindi fare clic su Posta.
5. Fare clic su Mostra profili.
6. Selezionare il profilo che si desidera rimuovere, quindi fare clic su Rimuovi.

Importante:

La rimozione del profilo comporta anche la rimozione dei file di dati associati. Se non si è certi che i file di dati siano stati sottoposti a backup o archiviati in un server, non rimuovere il profilo. Invece, vai al passaggio

4. Fare clic su Aggiungi.
5. Nella casella Nome profilo (Profile Name), digitate un nome per il nuovo profilo.
6. Specificare il nome utente, l'indirizzo SMTP principale e la password. Quindi, fare clic su Avanti.
7. È possibile che venga visualizzato il seguente messaggio: Consentire a questo sito Web di configurare le impostazioni del server **alias@domain**? In questo messaggio fare clic per selezionare la casella di controllo Non chiedere più informazioni su questo sito Web e quindi fare clic su Consenti.
8. Quando richiesto, immettere le credenziali di accesso, quindi fare clic su OK.
9. Al termine dell'installazione, fare clic su Fine.

All'avvio di Outlook, seleziona il nuovo profilo creato e accedi con il tuo account.

Spero che queste informazioni aiutino. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di assistervi ulteriormente.

Migliori saluti

Gunasekar N

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Questo OUTLOOK NEW, è praticamente il nuovo outlook e fa parte del pacchetto Microsoft 365?

Answer 3

Grazie per la risposta, stiamo utilizzando 365 personale con i seguenti account: yahoo.it - legalmail.it

Nessuna modifica apportata al computer, stavo lavorando ho chiuso outlook e riaperto e mi dava errore, dopo due volte si è aperta la schermata iniziale vuota per il supporto, non posso scegliere nessun'altro account di accesso perchè non sono presenti.

Allego il messaggio che mi si presente quando cerco di aprire outlook.

Online sono in grado di accedere, ora sto utilizzando OUTLOOK NEW e sto riaggiungendo gli account, quello yahoo.it sono riuscito, mentre quello legalmail.it mi dice errore.

Answer 4

Ciao Roberto P! Sono Gunasekar e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Al fine di ottenere chiarezza e di assistervi di conseguenza, vi preghiamo di rispondere con le risposte alle seguenti domande:

1. Posso sapere quale tipo di account stai utilizzando, è l'account aziendale Microsoft 365 o l'account personale Microsoft come live.com, hotmail.com o account outlook.com ecc.?
2. Posso sapere che tipo di account state utilizzando? Si tratta di un account IMAP, POP o Exchange?
3. Posso confermare due volte se ricevi un messaggio di errore quando provi ad aggiungere nuovamente l'account? Potresti fornirci lo screenshot del messaggio di errore che stai ricevendo?
4. Sono state apportate modifiche recenti al computer?
5. Potresti confermare se sei in grado di accedere con il tuo account online?

Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Migliori saluti

Gunasekar N

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.