Outlook alla primo avvio non scarica o invia la posta

Question

Buongiorno,

all'avvio del NB , alla prima apertura di Outlook 2019 dopo aver scaricato la posta non permette di inviare o ricevere altra posta successivamente. Unica soluzione è chiudere dal Task Manager Outlook e riaprirlo.

Più volte reinstallato Office e utilizzato scanpst.

Grazie per il supporto

Giovanni

Answer 1

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Ciao Giovanni,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi con Outlook 2019 che non scarica o invia la posta al primo avvio. Mi scuso per l'inconveniente che questo ti ha causato.

Sulla base delle informazioni che hai fornito, sembra che il problema possa essere correlato a un profilo di Outlook danneggiato. Consiglio di creare un nuovo profilo di Outlook per vedere se questo risolve il problema. Di seguito sono riportati i passaggi per creare un nuovo profilo di Outlook:

1. Chiudi Outlook.
2. Vai su Pannello di controllo > Mail > Mostra profili.
3. Fare clic su Aggiungi e immettere un nome per il nuovo profilo.
4. Seguire le istruzioni per impostare il nuovo profilo.
5. Una volta configurato il nuovo profilo, apri Outlook e verifica se il problema persiste.

Link utili:

Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Disinstallare Office da un PC - Supporto tecnico Microsoft (strumento Assistente supporto e ripristino Microsoft).

Se il problema persiste, ti consiglio di controllare le impostazioni del tuo account di posta elettronica per assicurarti che siano corrette. È anche possibile provare a ripristinare l'installazione di Office utilizzando lo strumento Microsoft Support and Recovery Assistant.

Spero che queste informazioni aiutino. Fammi sapere se hai ulteriori domande o dubbi.

Saluti

Principe R

Moderatore Microsoft