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Impossibile rispondere alle email e comporre un nuovo messaggio

Anonimo
2023-10-30T18:27:54+00:00

Buongiorno da oggi con Outlook non riesco più a rispondere ai messaggi di posta perchè le opzioni di risposta non sono più selezionabili. Non posso neanche più comporre un nuovo messaggio di posta. Questo non succede invece da telefono Iphone. Potete aiutarmi ma con urgenza?

Grazie !...

PS: Fra le opzioni Nuovo Outlook per Windows oppure Outlook classico per Windows non so capire in realtà quale ho quindi ho selezionato quello classico.

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2023-10-30T20:39:56+00:00

    Ciao Lucilla,

    Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,

    Un possibile motivo per cui non puoi rispondere alle e-mail o comporre una nuova e-mail in Outlook è che Outlook non è aggiornato all'ultima versione. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, attenersi alla seguente procedura:

    • Vai a File > account Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.
    • Attendi il completamento del processo di aggiornamento e riavvia Outlook.

    Un altro possibile motivo per cui non è possibile rispondere alle e-mail o comporre una nuova e-mail in Outlook è che sono presenti alcuni componenti aggiuntivi che interferiscono con la funzionalità di Outlook. Per disabilitare i componenti aggiuntivi, attenersi alla seguente procedura:

    • Vai a Opzioni > file > componenti aggiuntivi.
    • Nell'elenco a discesa Gestisci, selezionare Componenti aggiuntivi COM e fare clic su Vai.
    • Deseleziona le caselle accanto ai componenti aggiuntivi che desideri disabilitare e fai clic su OK.
    • Riavvia Outlook e verifica se il problema è stato risolto. https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/7522b349-ee09-4ea2-96c2-41e6dda89eb8/cannot-compose-or-reply-to-emails-in-outlook Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.***

    **Si prega di notare che questo link è in inglese e potrebbe essere necessario tradurlo nella propria lingua locale**

    Spero che questo aiuti!

    Saluti Sola

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

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