Ciao Achmir050467,
Sono Soji e sarò felice di rispondere alle tue domande. Sono un consumatore Microsoft e un consulente indipendente senza accesso all'account.
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Dal tuo post, capisco che hai provato a deselezionare l'opzione "Nascondi nelle cartelle sul mio computer" nelle preferenze di Outlook, ma il problema persiste.
Ti suggerirei di provare a ripristinare l'applicazione Outlook. Scarica lo strumento di ripristino da questo link https://office-reset.com/macadmins/ e controlla se questo risolve il problema.
Spero che questo aiuti.
Grazie per la vostra gentile comprensione.
Se il problema viene risolto, restituisci alla community. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.
Cordiali saluti.
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