perchè quando scrivo su un documento word questo si impalla e torna sempre a capo del documento?

Question

ciao, scusate se non mi esprimo alla perfezione ma non so come descrivere il problema. ho da poco comprato un nuovo MacBook e ho scaricato la versione di word per studenti.

non capisco perchè ogni volta che scrivo qualsiasi lettera il documento si sposta e la riga su cui sto scrivendo finisce alla fine dello schermo. non è "scorrevole" come dovrebbe fare normalmente

Answer 1

ciao, scusate se non mi esprimo alla perfezione ma non so come descrivere il problema. ho da poco comprato un nuovo MacBook e ho scaricato la versione di word per studenti.

non capisco perchè ogni volta che scrivo qualsiasi lettera il documento si sposta e la riga su cui sto scrivendo finisce alla fine dello schermo. non è "scorrevole" come dovrebbe fare normalmente

Buongiorno, il problema si verifica solo con un file di Word specifico? Il problema si verifica creando un nuovo documento di Word? L’applicazione è installata dallo App Store o dal Portale di Microsoft 365? Puoi chiudere Word > aprire Finder > accedere alla cartella Libreria e poi alla sottocartella Preferences (Preferenze) > cercare e trascinare nel cestino i file che iniziano con com.microsoft.Word > svuota il cestino > riavviare il Mac > riaprire Word e verificare se il problema è risolto. Cordiali saluti

Buongiorno, 

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Cordiali saluti

Answer 2

ciao, scusate se non mi esprimo alla perfezione ma non so come descrivere il problema. ho da poco comprato un nuovo MacBook e ho scaricato la versione di word per studenti.

non capisco perchè ogni volta che scrivo qualsiasi lettera il documento si sposta e la riga su cui sto scrivendo finisce alla fine dello schermo. non è "scorrevole" come dovrebbe fare normalmente

Buongiorno, il problema si verifica solo con un file di Word specifico? Il problema si verifica creando un nuovo documento di Word? L’applicazione è installata dallo App Store o dal Portale di Microsoft 365? Puoi chiudere Word > aprire Finder > accedere alla cartella Libreria e poi alla sottocartella Preferences (Preferenze) > cercare e trascinare nel cestino i file che iniziano con com.microsoft.Word > svuota il cestino > riavviare il Mac > riaprire Word e verificare se il problema è risolto. Cordiali saluti