Outlook non funziona: il servizio di informazioni di microsoft exchange server nel profilo non contiene le informazioni necessarie...

Question

Salve,

ho installato Micorosoft Office 365 H&B

Quando lancio Outlolok si visualizza un errore :

Clikko Ok, poi

Clikko OK, poi

Clikko OK e Outllok non si attiva!

Answer 1

Ciao Prakash,

grazie per la risposta.

Purtroppo non riesco ad elimina il profilo.

Seguendo le tue istruzioni e quelle nel supporto Microsoft dovrei poter eliminare il profilo dal "PANNELLO DI CONTROLLO -> ACCOUNT -> POSTA" oppure da "PANNELLO DI CONTROLLO -> ACCOUNT -> FAMIGLIA E ALTRI UTENTI", ma in entrambe le sezioni non c'è questa opzione (come puoi vedere dalle screenshot sotto".

Come risolvere il problema?

Grazie

Answer 2

Ciao Ivole,

Grazie per la risposta e apprezzo per aver fornito ulteriori informazioni.

Può essere un problema con il profilo di Outlook potrebbe essere danneggiato anche perché hai già aggiunto un secondo account dal pannello di controllo e che funziona correttamente, quindi puoi rimuovere l'altro profilo di Outlook danneggiato dal pannello di controllo -> e-mail -> Mostra profilo.

Migliori saluti Prakash

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 3

Ciao Prakash,

grazie per la risposta.

Rispondo alla tua domanda:

1. ho un account di posta elettronica online di outlook.
2. l'account funziona perfettamente
3. ho aggiunto un secondo account ("Pannello di controllo/Posta elettronica") e funziona perfettamente
4. ho fatto l'aggiornamento di Office tramite la funzione "account/aggiorna" in excel
5. Word, Excel e Powerpont funzionano perfettamente.
6. Ho installato "outlook (new)" sul mio Pc e funziona perfettamente con tutti gli account creati (però in questa versione non posso accedere ad i mei file .pst! bdw, c'è una soluzione?)
7. il mio PC è connesso ad una rete locale (privata) e connesso ad internet perferttamente
8. configurazione PC: Intel I7, RAM 8gb, Windows 10 (aggiornato)

Attendo tue indicazioni

Buona giornata

Answer 4

Ciao Ivole

Sono Prakash e sono felice di aiutarti con la tua domanda, sono un consumatore Microsoft come te.

Nota: questo è un forum della community da utente a utente. Siamo utenti come te che aiutano gli altri. Microsoft non è un dipendente o il supporto di Microsoft.

Mi dispiace sapere che stai affrontando questo problema, farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Fammi sapere se hai configurato l'account di posta elettronica Exchange della tua azienda o l'account di posta elettronica online Microsoft in Outlook.

Inoltre, questo computer è aggiunto a un dominio o a un personal computer?

In caso di ulteriori domande, contattaci e saremo lieti di aiutarti e fare del nostro meglio per risolvere il tuo problema.

Migliori saluti Prakash

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.