vedo le email che arrivano e poi spariscono

Question

Buongiorno nella mia email arrivano le email appena le vedo apparire scompaiono e non le trovo piu d anessuna parte

Answer 1

Ciao Vincenzo,

Grazie per aver contattato la community Microsoft. Mi chiamo Abu, sono felice di aiutarti, spero di farlo al meglio delle mie conoscenze.

Capisco quanto possa essere frustrante vedere arrivare messaggi solo per vederli sparire senza lasciare traccia. Mi dispiace sentire dei problemi che stai riscontrando con questo.

Si prega di notare che questo è un forum da utente a utente, siamo utenti che aiutano altri utenti, io sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft, e sto solo cercando di aiutare nel miglior modo possibile

Lavoriamo insieme e troviamo una soluzione

Stai accedendo alle tue e-mail tramite un browser web, un client di posta elettronica desktop o un'app mobile?

Hai controllato altre cartelle nel tuo account di posta elettronica, come la cartella spam, il cestino o gli archivi, per vedere se le e-mail mancanti sono finite lì inavvertitamente?

Sarebbe utile se verificassi che le tue e-mail non siano state involontariamente spostate nel cestino o nella cartella della posta indesiderata controllando queste cartelle.

Hai apportato modifiche recenti alle impostazioni e-mail, installato nuovo software o aggiornato software esistente nel momento in cui questo problema ha iniziato a verificarsi? Verifica che il tuo computer o altro dispositivo sia privo di malware o virus che potrebbero causare l'interruzione del funzionamento delle tue e-mail.

Assicurati che non sia stato impostato alcun filtro o regola per spostare o eliminare automaticamente le tue e-mail controllandole.

Verificare se l'archiviazione della posta elettronica è disponibile. Alcuni servizi di posta elettronica dispongono di un'opzione di archiviazione che invia automaticamente e-mail obsolete a una cartella di archivio. Verifica se le tue e-mail sono state archiviate.

Gentilmente fatemi sapere se le possibili soluzioni hanno fornito aiuto e se avete bisogno di assistenza, sarò più che felice di aiutarvi ulteriormente.

Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Saluti Abu

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.