Come evitare che mail non indesiderate (ex. pagamenti con paypal) vadano in posta indesiderata

Question

Nonostante ogni volta clicco che un indirizzo (per ex. paypal) non è mai indesiderato, da più di 1 mese le mail vanno in posta indesiderata.
Questo succede per decine di indirizzi che uso normalmente, anche per quello di mio figlio!

Altre mail che invece sono spam mi vanno in posta in arrivo.

La cosa più strana succede con paypal. Devo 2 o anche 3 volte cliccare una mail di paypal prima che rimanga in posta in arrivo. Io clicco che non è indesiderata. Va per un attimo in posta in arrivo e torna in posta indesiderata.

Answer 1

Ciao Rosa,

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con le e-mail indesiderate, io stesso sono un utente e non lavoro per Microsoft, quindi capisco quanto sia frustrante.

I problemi di spam di Outlook sono un problema noto in quanto diversi utenti hanno riscontrato un aumento dei messaggi di spam che passano attraverso il filtro di Outlook e questo è stato segnalato al team Microsoft e stiamo aspettando un aggiornamento per risolverlo presto, ma ci sono alcuni passaggi che possiamo intraprendere da soli per ridurre il problema.

Se si utilizza l'applicazione Outlook, è possibile modificare il livello di protezione del filtro per la posta indesiderata in modo che sia più aggressivo o per eliminare automaticamente la posta indesiderata. https://support.microsoft.com/office/e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b

Se continui a ricevere messaggi di spam, in situazioni in cui il blocco del mittente non funziona o non vedi l'indirizzo email del mittente, è utile creare regole che filtrino determinate parole chiave o contrassegnano le email provenienti da mittenti anonimi e le inviano alla posta indesiderata.

"Ho tirato fuori i seguenti passaggi da https://support.microsoft.com/office/a3ece97b-82f8-4a5e-9ac3-e92fa6427ae4:

" Più opzioni per tenere lo spam o le e-mail indesiderate fuori dalla tua casella di posta

1. Blocca tutti i mittenti sconosciuti
2. Crea una regola per eliminare le e-mail indesiderate.
3. Nascondi il tuo indirizzo e-mail
4. Ignora lo spam o i messaggi istantanei
5. Migliora la sicurezza del PC
6. Annulla l'iscrizione a newsletter e campagne
7. Condividi le tue e-mail solo con persone che conosci ""

Vedere i dettagli su come eseguire i seguenti passaggi nel collegamento precedente.

Se il problema persiste, ti guiderò a contattare il team tecnico di Outlook per ottenere ulteriore assistenza con l'opzione se riesci ad accedere nel link sottostante;

https://support.microsoft.com/office/f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a

Cordiali saluti,

Jackson E.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.