Spam bombing sulla propria e-mail con dominio @hotmail.it

Question

Buongiorno,

da stamattina sono oggetto di un attacco spam, ovverosia la mia e-mail è stata inserita in centinaia di newsletter, richieste di assistenza etc.

Ho ricevuto qualcosa come 500 e-mail, per fortuna la gran parte è finita nello spam, il resto lo segnalo come phising per bloccarle.

C'è un modo per contattare l'assistenza di @hotmail.it per chiedere che venga disabilitata la ricezione delle email per un tot di tempo?

Oppure meglio ancora disattivare la e-mail per 1 gg cosi da far passare la burrasca?

Deve trattarsi di uno script in quanto il nome usato è sempre Robert numeri\lettere casuali, idem il testo di richiesta informazioni\assistenza.

Grazie a chi virrà aiutarmi

Answer 1

Ho lo stesso problema e tutte le soluzioni proposte da questa Community si sono rivelate inefficaci o impossibili da attuare.

L'impostazione del filtro antispam non si riesce a ritrovare da nessuna parte, né tramite app sul cellulare né tramite pc.

Le regole non funzionano, bloccare gli account non attendibili nemmeno.

E' impossibile anche contattare un servizio assistenza perché quando si prova si viene rimandati all'app di Outlook oppure a questa Community.

Cosa bisogna fare per contrastare questa FALLA ENORME che VOI AVETE nella gestione della spam?

E' un disservizio enorme che state dando ai vostri clienti.....

Answer 2

Per ulteriore assistenza con il tuo account, ti guiderò a contattare un consulente tecnico Microsoft tramite il link;

https://support.microsoft.com/home/contact

1. Fare clic sul collegamento e nella ricerca è possibile inserire i problemi di Outlook
2. Scorri verso il basso e dovresti vedere l'opzione contatta l'assistenza o accedi per contattare l'assistenza
3. Puoi accedere con un'e-mail diversa
4. Per Prodotto, selezionare Microsoft 365 e Office e Categoria, selezionare Outlook.
5. dovresti vedere l'opzione Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web
6. Conferma la tua e-mail e dovrebbe portarti a un agente di supporto dove puoi fornire il tuo numero e richiedere una richiamata su Continua via chat

Cordiali saluti,

Jackson E.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 3

Ciao Michele,

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Quindi mi dispiace per il problema che stai riscontrando con le e-mail indesiderate, sono anche un utente e capisco quanto sia frustrante.

I problemi di spam con Outlook sono un problema noto in quanto diversi utenti hanno riscontrato un aumento dei messaggi di spam che passano attraverso il filtro di Outlook e questo è stato segnalato al team Microsoft e attendiamo un aggiornamento per risolverlo presto, tuttavia possiamo intraprendere alcuni passaggi nel nostro percorso per mitigare il problema.

Se si utilizza l'applicazione Outlook, è possibile modificare il livello di protezione nel filtro della posta indesiderata per renderlo più aggressivo o eliminare automaticamente la posta indesiderata. https://support.microsoft.com/office/e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b

Se continui a ricevere messaggi di spam, in situazioni in cui il blocco dei mittenti non funziona o non vedi le e-mail dei mittenti, sarebbe utile creare regole che filtrino determinate parole chiave e spostare le e-mail contrassegnate come posta indesiderata.

Altre opzioni per evitare che spam o e-mail indesiderate vengano respinte dalla posta in arrivo

1. Blocca tutti i mittenti sconosciuti
2. Crea una regola per eliminare le e-mail indesiderate.
3. Nascondi il tuo indirizzo e-mail
4. Ignora lo spam o i messaggi istantanei
5. Migliora la sicurezza del PC
6. Annulla l'iscrizione a newsletter e campagne
7. Condividi le tue e-mail solo con le persone che conosci

Vedere i dettagli su come eseguire i passaggi precedenti di seguito;

https://support.microsoft.com/office/a3ece97b-82f8-4a5e-9ac3-e92fa6427ae4

È inoltre possibile utilizzare il collegamento di feedback riportato di seguito per segnalare il problema al team di Microsoft Outlook;

https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/89a8afa3-2e1c-ec11-b6e7-0022481f8472

Un caro saluto.

Jackson E.

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