errore durante invio mail

Question

Buongiorno

all'improvviso la mia mail ha smesso di funzionare. Ogni volta che provo ad inviare una mail a qualsiasi indirizzo di posta ricevo il seguente messaggio di errore:

This message couldn't be delivered because the sending email address was not recognized as a valid sender. The most common reason for this error is that the email address is, or was, suspected of sending spam. Contact the organization's email admin for help and give them this error message.

La mail non è piena, ho ancora 90 gb disponibili.

Al contrario, sembra che le mail riesca a riceverle. Come posso risolvere il problema?

Grazie

Answer 1

Buongiorno Alessandra,

puoi riferire se usi un account di Microsoft personale (hotmail.com, outlook.com ecc.) oppure usi un account aziendale/istituzionale di Microsoft 365? I messaggi che provi ad inviare hanno un allegato?

Buongiorno Alessandra,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto?  Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno,

purtroppo il problema non si è risolto.

Posso avere assistenza da qualcuno? ho delle mie urgenti da spedire.

Grazie

Alessandra

Buongiorno Alessandra,

puoi riferire se usi un account di Microsoft personale (hotmail.com, outlook.com ecc.) oppure usi un account aziendale/istituzionale di Microsoft 365? I messaggi che provi ad inviare hanno un allegato?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti

Answer 3

Buongiorno,

purtroppo il problema non si è risolto.

Posso avere assistenza da qualcuno? ho delle mie urgenti da spedire.

Grazie

Alessandra

Answer 4

Salve Alessandra,

molti clienti hanno riscontrato lo stesso problema inviando dei messaggi con un allegato. Il problema dovrebbe essere risolto ora. Puoi accedere alla tua posta elettronica tramite la webmail e riprovare ad inviare un messaggio. Ricevi ancora lo stesso messaggio di errore?

Aspetto il tuo gentile riscontro

Cordiali saluti

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