Recupera password di un altra email

Question

Salve buongiorno non riesco a recuperare la password della mia email.com come deve fare se il numero di telefono non c’è lo più e l’email per il recupero nemmeno ?

Answer 1

Ciao grazie per la risposta infatti il mio account e hotmail.com

Rieccomi,

figurati.

Non ho capito se @hotmail.com è il dominio dell'account che stai cercando di recuperare o dell'indirizzo email che era impostato come metodo di recupero.

Comunque, in breve, vale il discorso anticipato nel precedente post: nel caso non fosse possibile in qualche modo riaprire uno dei due metodi di recupero associati in precedenza, per reimpostare la password dell'account Microsoft che stai cercando di recuperare dovrai a quel punto passare dal modulo.

Alberto

Answer 2

Ciao grazie per la risposta infatti il mio account e hotmail.com

Answer 3

Buon pomeriggio,

se per accedere all'account ti viene richiesto di provare la tua identità (oppure, come nel tuo caso, si prova ad effettuare un cambio password) è necessario ricevere un codice su una delle informazioni di sicurezza salvate nell'account per proseguire nell'operazione, come hai avuto modo di osservare.

Vedi ulteriori dettagli e soluzioni proposte in questi articoli:

• Reimpostare la password
• Quando non si riesce a reimpostare la password dell'account Microsoft

Nel caso non fossero stati di aiuto per il tuo caso, purtroppo devo informarti che le istruzioni che ti vengono fornite a schermo quando provi a reimpostare la password sono gli unici metodi possibili per tentare un recupero dell'account e, nello specifico, qualora non potessi ricevere il codice in alcun modo (perché in quell'account non sono stati configurati dei metodi di recupero alternativi che puoi utilizzare in questo momento), non rimane che compilare (e superare) il modulo di ripristino dell'account.

Si tratta di una procedura automatizzata che, se superata, ti riconoscerà come l'effettivo proprietario dell'account e ti metterà in condizione di recuperare l'accesso. (Il modulo funziona solo se la verifica in due passaggi non è attiva per quell'account).

Ciò che posso fare è solo fornirti questo articolo nel quale puoi trovare alcuni suggerimenti utili alla compilazione del modulo:

Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft

Puoi provare a compilare il modulo tutte le volte che vuoi, fino a 2 volte al giorno. Ti suggerisco di tentare anche se le informazioni richieste le ricordi solo parzialmente.

Vorrei dirti anche che, non so se sia una strada percorribile nel tuo caso, ma potresti provare a verificare con l'operatore con il quale era registrato il numero di recupero, che ora non è più attivo suppongo, se c'è una possibilità di ottenere il reintegro dello stesso. Stesso discorso per l'indirizzo email di recupero. Se era un indirizzo email di dominio Microsoft (come @outlook @hotmail @live @msn ...) posso però già anticipare che non è possibile riaprirlo.

Un saluto,

Alberto