Non riesco ad accedere all account mi dice troppi tentativi di invio codice

Question

Non riesco a ripristinare password mi dici che ho gia richiesto troppi codici per oggi ma non e vero

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro ivano rossi

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato nella community.

In base alla descrizione, si desidera reimpostare la password dell'account e ora viene visualizzato un messaggio che indica che il codice è stato inviato troppe volte per poter continuare, ma non si è tentato di verificarlo troppe volte.

Questo problema potrebbe essere causato da una serie di fattori, come un problema del browser Web o un problema con il tuo account. Oppure potrebbe anche trattarsi di un problema con la connessione Internet o il dispositivo che stai utilizzando.

Ci sono alcuni passaggi da provare:

1. Svuota la cache del browser e cancella i cookie Se utilizzi Microsoft Edge, segui questa procedura.

Eliminare i cookie in Microsoft Edge - Supporto tecnico Microsoft

Dichiarazione di non responsabilità: il browser salva automaticamente i file temporanei di Internet per facilitare il caricamento delle pagine. La cancellazione di questa cache a volte risolverà i problemi del sito Web. Esegui prima il backup di tutti i tuoi file personali, come i Preferiti, per assicurarti di non perdere dati.  

2. Utilizzare la modalità privacy del browser per reimpostare la password. Se usi Microsoft Edge, segui questa procedura.

Esplorare InPrivate in Microsoft Edge - Supporto tecnico Microsoft

3. Sostituire una connessione di rete.

4. Passare a un browser del kernel non Microsoft, come Firefox。

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti.

Auguri

Zora.Z

Specialista del supporto della community Microsoft