Ciao Marco,
È frustrante quando un aggiornamento dell'app porta a problemi come quelli che stai riscontrando con l'app Outlook sul tuo iPhone.
Hai detto che hai provato a disinstallare l'app senza successo. Dopo la disinstallazione, è fondamentale riavviare il telefono prima di reinstallare l'app. Ecco il processo:
Disinstalla l'app Outlook.
Riavvia il tuo iPhone.
Reinstalla l'app Outlook dall'App Store.
Accedi al tuo account e controlla se il problema persiste.
Assicurati che il sistema operativo del tuo iPhone (iOS) sia aggiornato. A volte, i problemi dell'app possono derivare da un software di sistema obsoleto. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti:
Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
Se è disponibile un aggiornamento, scaricarlo e installarlo.
Se la reinstallazione dell'app non risolve il problema, prova a rimuovere l'account di posta elettronica dall'app Outlook e ad aggiungerlo di nuovo:
Apri l'app Outlook e vai su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
Tocca il tuo account e seleziona Elimina account. Confermare l'eliminazione.
Dopo l'eliminazione, aggiungi nuovamente il tuo account toccando Aggiungi account e seguendo le istruzioni.
Durante la risoluzione dei problemi, puoi accedere alle tue e-mail di Outlook tramite un browser Web sul tuo telefono o computer visitando https://outlook.com come soluzione temporanea.
Spero che questo aiuti!
Cordiali saluti,
Ozi
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