Outlook - regola sposta messaggi inviati

Question

Buona sera,

nel passare al nuovo pc, ho riconfigurato interamente outlook 365, in particolare in precedenza avevo stabilito la regola che i messaggi inviati da un determinato account venissero spostati, per il solo pc da cui inviati, all'interno di una cartella diversa da "sent". Evidenzio che la casella è del tipo ******@nomedominio.com ed impostata imap. Da quanto ho reimpostato la regola sul nuovo pc, i messaggi inviati vengono riportati sia nella cartella indicata, ma restano anche nella naturale casella "sent". Non sono riuscito a trovare soluzione e pertanto chiedo vs supporto.

grazie anticipatamente,

Answer 1

ribadisco che sul pc precedente con installato sempre outlook 365 funzionava correttamente la regola:

• sposta messaggi inviati da questo pc in cartella posta inviata da me indicata

Il problema sorge su questo nuovo pc.

Answer 2

Ciao ANTONIOFALANGA,

Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,

In base alla tua descrizione, sembra che tu voglia spostare i messaggi inviati da un determinato account a una cartella diversa, invece di copiarli. Tuttavia, questo non è possibile per gli account IMAP, poiché Outlook 365 manterrà sempre una copia dei messaggi inviati nella cartella Posta inviata. Ciò è dovuto al fatto che IMAP sincronizza i messaggi tra il server e il client e l'eliminazione dei messaggi dalla cartella Posta inviata comporta anche l'eliminazione dei messaggi dal server.

Una possibile soluzione consiste nel creare una regola che elimini i messaggi dalla cartella Posta inviata dopo averli spostati nella cartella desiderata. Tuttavia, ciò potrebbe causare alcuni problemi con la sincronizzazione e la verifica dei messaggi. Pertanto, non è consigliabile eseguire questa operazione a meno che non si sia sicuri di non aver bisogno dei messaggi sul server.

Fatemi sapere se questo aiuta o se avete bisogno di ulteriori chiarimenti.

Saluti Sola

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