Sfasamento orario anteprima email ed orario email

Question

Buona sera,

È la prima volta che scrivo e spero che sia la sezione corretta.

Ho una cosa molto strana, una differenza di orario tra quello che vedo in un anteprima di un email e quello che viene riportato se apro email, esempio: con l'anteprima di un email in Outlook vedo orario arrivo (ricevuta) ore 10:52 se apro l'email mi riporta ore 10:33.

Come è possibile questa cosa? Quale è l'orario corretto?

Grazie mille

Answer 1

Ciao Cacciapuoti,

Sfortunatamente, non ho ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi da offrire. Potrebbe essere necessario fornire questo feedback al team di Outlook. Fare clic su Aiuto -> Feedback. Tuttavia, ci sono molti utenti esperti attivi sul forum e spero che qualcun altro possa offrire ulteriori informazioni sul tuo problema.

Grazie

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Grazie mille per la celere risposta,

i fusi orari del mittente e destinatario sono uguali, credo che la problematica sia da cercare altrove.

allego un caso, da specificare che non tutte le email presentano questa problematica.

Dall'allegato si evince la differenza di orario, se apro l'intera email l'orario è delle 10:33 e non 10:52 come nell'anteprima

Grazie mille

Answer 3

Ciao Cacciapuoti

Sono AnnaThomas e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te, nessuno qui è un dipendente Microsoft.

Per quanto riguarda la tua domanda, la differenza di tempo tra l'anteprima e l'e-mail aperta in Outlook potrebbe essere causata da diversi fattori, come ad esempio:

Le impostazioni del fuso orario dell'account Outlook, del dispositivo o dell'account o del dispositivo del mittente. Se si verifica una mancata corrispondenza o una modifica nelle impostazioni del fuso orario, ciò potrebbe influire sul modo in cui Outlook visualizza l'ora del messaggio di posta elettronica.

L'ora corretta dell'e-mail deve corrispondere all'ora effettiva in cui l'e-mail è stata inviata o ricevuta dal server. Puoi verificarlo guardando l'intestazione del messaggio dell'e-mail, che contiene informazioni dettagliate sull'e-mail, come il mittente, il destinatario, l'oggetto, la data e l'ora.

Spero che questo aiuti ;-), fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere ad altre tue domande.

Migliori saluti

AnnaTommaso

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