Accessi anomali da altri paesi

Question

Salve,

qualche minuto fa è avvenuta una sicronizzazione da un IP a Hong Kong (nel box riporta la dicitura "Tipo: Sincronizzazione non riuscita"). Ci sono inoltre ripetuti tentativi di accesso anomali alla mia posta elettronica da diversi IP sparsi per il mondo (Sudafrica, Germania, India e così via).

Due domande:

1. Questa sincronizzazione è andata a buon fine oppure no? Devo preoccuparmi?
2. A parte cambiare password, come ho visto che suggerite sempre in questi casi, che cosa mi consigliate per tenere al sicuro il mio account? L'autenticazione in due passaggi è l'unica alternativa?

Resto in attesa.

Answer 1

Ciao Alessandra C,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Ci scusiamo per l'inconveniente. I tentativi di accesso non riusciti non significano che il tuo account sia stato violato. Il fatto che tutti i tentativi non abbiano avuto successo significa che il tuo account è protetto. Non puoi impedire alle persone di tentare di accedere al tuo account; L'unica azione che puoi intraprendere è proteggere il tuo account per assicurarti che non ci sia un accesso riuscito al tuo account.

Il messaggio "sincronizzazione non riuscita" indica che non è andata a buon fine.

Se non hai abilitato la verifica in due passaggi, ti consiglierò di abilitare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft.

"La verifica in due passaggi ti aiuta a proteggerti rendendo più difficile per qualcun altro accedere al tuo account Microsoft. Usa due diverse forme di identità: la password e un metodo di contatto (noto anche come informazioni di sicurezza). Anche se qualcun altro trova la tua password, verrà fermato se non ha accesso alle tue informazioni di sicurezza. Questo è anche il motivo per cui è importante utilizzare password diverse per tutti i tuoi account.

Per attivare la verifica in due passaggi:

1. Vai alla pagina Nozioni di base sulla sicurezza e accedi con il tuo account Microsoft: https://account.microsoft.com/security
2. Selezionare Altre opzioni di sicurezza. 3.In Verifica in due passaggi, scegliere Configura verifica in due passaggi per attivarla.
3. Seguire le istruzioni".

Le informazioni di cui sopra sono state ottenute dall'articolo del supporto tecnico Microsoft: https://support.microsoft.com/help/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

Fai clic sul collegamento seguente per trovare alcuni passaggi consigliati da Microsoft per proteggere il tuo account: https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Per saperne di più: https://support.microsoft.com/help/eba43e04-d348-b914-1e95-fb5052d3d8f0

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

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