Messaggio: impossibile autenticarsi sul server configurazione nome psw potrebbero essere errati.

Question

Ho questo messaggio di errore ogni volta che provo a configurare caselle di posta:

• hotmail.it/com
• live.it/jp
• outlook.com

su thunderbird sia il programma .exe sia quello preso dallo store, inutile dire che usando Outlook NEW (che detesto e vorrei togliere prima di prendere rompere il pc) sia facendo login online tutto fila liscio.

C'e' qualche problema nell' usare thunderbird? Oppure dovrei configurare qualcosa manualmente invece di lasciar fare tutto in automatico?

Grazie

PS: Se ho sbagliato sezione ditemi dove chiedere informazioni.

Answer 1

UserID e psw sono corrette, non uso autenticazione due fattori ne firewall/antivirus, stato server OK, thunderbird da store appena installato e comunque gli account gmail funzionano senza problemi.

Ho provato ad usare configurazine manuale come lei ha scritto ma ricevo sempre la solita risposta:

Answer 2

Ciao Al.Ex Saluti! Grazie per aver pubblicato su Microsoft Community. Sarò felice di aiutarti. Sono un utente proprio come te e solo cercando di consigliare/assistere nel miglior modo possibile potrei risolvere il tuo problema.

Il messaggio di errore "Impossibile eseguire l'autenticazione sul server, la configurazione del nome PSW potrebbe non essere corretta" indica un problema con la configurazione della password per gli account di posta elettronica in Thunderbird. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile eseguire per risolvere il problema:

Controlla le password:

Verificare di aver immesso le password corrette per gli account Hotmail, Live e Outlook.

Usa le password dell'app (se usi l'autenticazione a due fattori): Se hai abilitato l'autenticazione a due fattori per il tuo account Microsoft, potrebbe essere necessario generare una "password dell'app" da utilizzare con Thunderbird. Accedere alle impostazioni di sicurezza dell'account Microsoft e creare una password per l'app specifica per Thunderbird.

Configurazione manuale: Invece di utilizzare la configurazione automatica di Thunderbird, provare a configurare manualmente gli account di posta elettronica. In questo modo è possibile immettere le impostazioni del server in modo esplicito. Per gli account Hotmail, Live e Outlook, è possibile utilizzare le impostazioni seguenti: Server di posta in arrivo: imap-mail.outlook.com (IMAP) o pop-mail.outlook.com (POP3) Server posta in uscita: smtp-mail.outlook.com Nome utente: il tuo indirizzo e-mail completo Sicurezza della connessione: STARTTLS (per IMAP/SMTP) o SSL/TLS (per POP3) Metodo di autenticazione: password normale

Software di sicurezza: Assicurarsi che il software di protezione o il firewall del computer non impedisca a Thunderbird di accedere a Internet.

Aggiornamento Thunderbird: Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Thunderbird. Verificare la disponibilità di aggiornamenti e installarli se disponibili.

Cancella le password salvate: Se in passato sono state immesse password errate, è possibile che Thunderbird le abbia salvate. Cancellare tutte le password salvate in Thunderbird e provare a configurare nuovamente gli account.

Controlla lo stato del server: Occasionalmente, i provider di posta elettronica potrebbero riscontrare problemi temporanei. Controllare lo stato dei servizi di Outlook per assicurarsi che non vi siano problemi in corso.

Reinstallare Thunderbird: Se il problema persiste, è consigliabile disinstallare e reinstallare Thunderbird. Assicurarsi che tutte le impostazioni vengano ripristinate durante la reinstallazione.

Seguendo questi passaggi, è possibile identificare e risolvere le potenziali cause dell'errore di autenticazione in Thunderbird. Spero che questo aiuti e risponda alla tua domanda. Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. Cordiali saluti -Adedayo

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.