non ricevo email da un sito

Question

non riesco a ricevere email dal sito o dominio instagram.com, ho bisogno di recuperare la mia password per poter accedere di nuovo all'app. ma il link viene inviato e mai ricevuto. potreste sbloccare? grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao  Benedetta Santoro,

Benvenuto nella community Microsoft!

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato un post nella community.

Capisco che desideri aggiungere una casella di posta di Outlook al tuo account Instagram, ma le e-mail di conferma non vengono ricevute nella tua casella di posta di Outlook.

Puoi prima controllare alcune impostazioni relative a Outlook.com:

1. Effettua il login per outlook.live.com.
2. Nella pagina delle impostazioni [ Posta indesiderata ] , controllare se è presente un'impostazione che non ti appartiene. In tal caso, rimuoverlo.
3. Controlla le regole della casella di posta:

• Accedi per outlook.live.com
• Seleziona [Impostazioni] utilizzando l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra
• Seleziona [E-mail] e quindi fai clic su [Regole], controlla se c'è un'impostazione nelle regole che non ti appartiene. In tal caso, rimuovili.

Se confermi queste informazioni e non hai ancora ricevuto un'e-mail di conferma da Instagram. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Non sono sicuro che questo sia un problema con i server di Instagram o con i server di Outlook, poiché non sei il primo utente a fornire feedback sulla mancata ricezione di e-mail di Instagram in questi giorni. Quindi, si consiglia di attendere un po' di tempo prima di riprovare.

Puoi anche andare su [https://help.instagram.com/] per fornire un feedback sul tuo problema e chiedere se c'è qualcos'altro che puoi provare.

Puoi provarlo anche su Instagram:

1. Vai all'URL: https://help.instagram.com/
2. Seleziona "Informativa sulla privacy" in Termini e politiche.
3. Fare clic su Puoi contattarci online
4. Seleziona qualsiasi domanda, inserisci il tuo indirizzo e-mail e invia!
5. Attendi un po' di tempo e controlla Outlook per vedere se riesci a ricevere e-mail.

Dichiarazione di non responsabilità: Microsoft non rilascia dichiarazioni e/o garanzie, implicite o di altro tipo, e non è responsabile delle informazioni ottenute dai siti Web di terze parti collegati o di qualsiasi supporto relativo alla tecnologia.

Spero che questo aiuti, non esitate a rispondermi se qualcosa non è chiaro o se ci sono ulteriori aggiornamenti, grazie.

Cordiali saluti ,

Mattina | Community del supporto tecnico Microsoft