Come posso recuperare un account hotmail.it cancellato erroneamente?

Question

Ho creato un nuovo contatto alias ed impostato come principale e quello che era prima presente (hotmail.it) l'ho eliminato per errore da Microsoft.

Ho cercato di inserirlo nuovamente e mi dice dominio riservato.

Ho provato a creare una nuova email con lo stesso indirizzo di quello eliminato, mi dice che quella email non è presente nel sistema e mi chiede se registrarmi di nuovo con un account diverso.

Come posso recuperare l'account eliminato?

Answer 1

Buon pomeriggio Angelo,

a quanto ho capito, hai eliminato un alias dal tuo account Microsoft e desidereresti recuperarlo.

Purtroppo, se effettivamente hai rimosso un alias di dominio Microsoft (es. @outlook @hotmail @live @msn ecc...) dal tuo account Microsoft, l'eliminazione è immediata e non annullabile. Dovresti aver ricevuto anche un avvertimento a schermo prima di completare l'operazione.

Il tuo account Microsoft ora è identificato attraverso il/i rimanente/i alias e occorre specificare esso/i per entrarvi.

Se avevi configurato l'account in qualche app di Microsoft, solitamente è necessario provvedere ad accedere nuovamente su tutti i tuoi dispositivi/app con l'alias che è rimasto attivo per poter risolvere eventuali errori di sincronizzazione che ti potrebbero essere notificati. Per le mail, se l'indirizzo aveva dominio Microsoft (come nel tuo caso) è perso. In questa eventualità, posso solo consigliare di informare i tuoi contatti e destinatari importanti di questo "cambio" di indirizzo, nonché vedere sui vari siti dove l'indirizzo potrebbe essere stato impiegato in passato per registrare altri account se possibile aggiornare il riferimento in loro possesso o se necessario procedere con nuove registrazioni.

Alberto