Utilizzo del nuovo Outlook on Windows per la gestione personale di posta elettronica, calendario e contatti
Inviando messaggi email contenenti determinati allegati (nello specifico accade con documenti excel contenenti macro), il destinatario non riceve il messaggio e, dopo 3 ore, ricevo una notifica da outlook segnalante che "il recapito non è riuscito per i seguenti destinatari o gruppi [..], Il sistema e-mail ha avuto un problema durante l'elaborazione del messaggio. Non proverà a recapitarlo di nuovo".
Tutti gli altri messaggi sono inviati e ricevuti senza problemi.
Il problema è sorto contemporaneamente a tutti i membri dell'organizzazione.
Come possiamo procedere?
Buongiorno Alberto, puoi eseguire i passaggi indicati sul seguente articolo Errore NDR 554 5.6.0 Contenuto del messaggio non valido - Exchange.Se l’esito è negativo, ti consiglio di apire una una richiesta di assistenza presso il team di supporto di Microsoft 365. I passaggi sono indicati sul seguente articolo Ottenere supporto - Microsoft 365 admin. Gli ingegneri del team potrebbero utilizzare alcuni strumenti di diagnosi per identificare e fornire suggerimenti su come risolverlo.
Aspetto il tuo gentile riscontro Cordiali saluti