email in arrivo scomparse

Question

Buongiorno,

in data 28/02/2024 non riesco più a visualizzare le email in posta in arrivo , tutto scomparso .

Ci sono email importanti e ho bisogno di recuperare prima possibile.

Certi di una vostra collaborazione.

Saluti

Answer 1

Ciao Pietro L! Sono Gunasekar e sarò felice di aiutarti con la tua domanda.

Perdere e-mail importanti può essere piuttosto frustrante. Ma puoi fare alcuni tentativi per recuperare le e-mail perse dalla tua casella di posta.

1. Hai controllato diverse cartelle o hai utilizzato la casella di ricerca per cercare le e-mail?

un. Se crei regole per queste e-mail, potrebbero essere ordinate automaticamente in una cartella diversa. È inoltre possibile utilizzare la funzione di ricerca integrata per individuarli utilizzando Advanced Query Search (AQS).

https://support.microsoft.com/help/88108edf-028e-4306-b87e-7400bbb40aa7

b. Quindi, controlla tutte le cartelle, inclusa la cartella Posta indesiderata. Se hai segnalato un'e-mail come posta indesiderata per errore, vai alla cartella Posta indesiderata, seleziona il messaggio e questa volta seleziona Segnala > non indesiderata.

(Utilizzo delle cartelle dei messaggi in Outlook.com)

https://support.microsoft.com/help/6bb0723a-f39f-4a8d-bb3f-fab5dcc2510a

Ti suggerisco di provare a controllare le tue e-mail utilizzando un browser o un dispositivo diverso per vedere se riesci a visualizzarle lì. Puoi anche provare a utilizzare la modalità di navigazione privata e cancellare la cronologia del browser, la cache e i cookie per verificare se li ricevi.

2. Hai superato il limite di archiviazione di Microsoft Outlook o OneDrive?
3. Hai controllato Outlook Web Online?

un. Accedere a Outlook Web (www.outlook.com) in un browser. b. Nel riquadro sinistro selezionare la cartella degli elementi eliminati. c. Nella parte superiore degli elenchi dei messaggi, selezionare Elementi eliminati da questa cartella. d. Selezionare gli elementi che si desidera recuperare e fare clic sul pulsante Ripristina.

Gli elementi che scegli di recuperare verranno restituiti alle loro cartelle originali.

Un. Condividerò alcuni articoli di auto-aiuto Microsoft per recuperare i dati cancellati dal tuo account Outlook.

[L'e-mail non è presente nella tua casella di posta Outlook.com]

https://support.microsoft.com/help/c70b4a9a-caa5-4e8c-a88a-3372215af25e

B. Recupera i messaggi di posta elettronica eliminati in Outlook.com

https://support.microsoft.com/help/cf06ab1b-ae0b-418c-a4d9-4e895f83ed50

C. Se i problemi persistono, si consiglia di rivolgersi al supporto tecnico di Outlook:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2090945

Seleziona l'icona Outlook.com Help nella barra dei menu e inserisci la tua domanda. Se l'auto-aiuto non risolve il tuo problema, scorri verso il basso fino a Hai ancora bisogno di aiuto? e seleziona Sì.

Spero che queste informazioni aiutino. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di assistervi ulteriormente.

Migliori saluti

Gunasekar N

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.