outlook web: impossibile aggiungere account gmail

Question

da ieri non mi è più possibile accedere tramite outlook web al mio account gmail che era funzionante e correttamente configurato.

ho disinstallato l'account gmail ma ora quando riprovo a insierirlo nuovamente non mi permette più neppure di aggiungerlo.

mi chiede di confermare l'account di accettare le condizioni di condivisione (sembre andare tutto liscio) e poi sulla conferma finale mi da lo stesso errore di ieri:

errore 500 sembra che sia impossibile effettuare il collegamento al server gmail.

la cosa strana è che da applicaizone outlook new pc e mobile è stato possibile configurare l'accesso e il tutto è perfettamente funzionante e sincronizzato.

potete perfavore aiutarmi ??

grazie

f.

Answer 1

Ciao Federico,

Grazie per averci scritto qui nella community Microsoft. Siamo qui per aiutarti. Sulla base della tua descrizione, capisco che hai bisogno di assistenza per aggiungere il tuo account Gmail all'applicazione Outlook.

Si prega di seguire i passaggi seguenti:

1. Genera la password dell'app dal tuo account Gmail.
2. Apri il pannello di controllo >> Cerca posta (Microsoft Outlook)
3. Apri la configurazione di Mail e fai clic su account e-mail.
4. Selezionare Nuovo per aggiungere un nuovo account di posta elettronica. Controllare la configurazione manuale e fare clic su Avanti
5. Selezionare POP o IMAP >> inserire il proprio nome e l'indirizzo Gmail nella casella di testo visualizzata.
6. Nella scheda delle informazioni sul server, modificare il tipo di account da POP a IMAP, immettere le informazioni seguenti: Server di posta in arrivo: imap.gmail.com Server posta in uscita: smtp.gmail.com
7. Nelle informazioni di accesso, immettere l'account gmail e la password dell'app generata.
8. Fare clic su altre impostazioni a destra per visualizzare le impostazioni di posta elettronica Internet. In questa pagina selezionare la scheda Avanzate.
9. Modificare il numero del server di posta in arrivo (IMAP) in 993 e il server di posta in uscita in 465. Modificare anche la connessione crittografata in SSL/TLS sia per il server in entrata che per quello in uscita.
10. Fare clic su OK e quindi per testare la connessione, dopodiché è possibile aprire l'applicazione Outlook e il tuo account sarebbe stato aggiunto.

In attesa della tua risposta e se questo risolve il problema, aiuta la prossima persona con questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Grazie per la gentile comprensione.

Migliori saluti

Soji.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.