Outlook disconnesso

Question

Buongiorno,

da stamattina non riesco a ricevere o inviare messaggi con Outlook su PC: lo stato è sempre disconnesso. Nessun problema invece utilizzando l'account su web o con la mail su telefono mobile.

Aiuti?

Grazie

am

Answer 1

Ciao Agataemme

Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza nei prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.

Sono felice di sapere che sei riuscito a risolvere la questione!

Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Saluti

Casper

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Buongiorno Sara,

ho risolto. Come detto la posta funzionava sia dal telefonino che da web, quindi non poteva essere un problema di password. Era invece un problema della cache DNS corrotta. Ho provveduto a farne il flush, e ho fatto restart del PC. Ora funziona tutto correttamente.

Grazie comunque,

agata

Answer 3

Ciao Agataemme

Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza nei prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.

Dall'esperienza precedente, ho visto che la richiesta di fornire la password è nascosta dietro la finestra principale di Outlook Desktop.

Premi i tasti Windows e Tab per vedere se questo è il caso. In tal caso, fare clic sulla finestra della password e immettere la password per l'account interessato.

Per favore fatemi sapere se questo ha aiutato.

Saluti

Casper

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