riuscire a ricevere email da parte di amazon

Question

mi hanno hackerato account amazon e non mi arrivano le email di amazon utili per la reimpostazione dell'account , amazon mi ha detto di contattare voi al fine di far in modo di ricevere email amazon nuovamente.

Answer 1

Ciao Nicola,

Grazie per aver contattato la community Microsoft. Mi chiamo Arjay e sono felice di aiutarti.

Capisco che stai riscontrando problemi a ricevere e-mail da un determinato mittente (Amazon). L'indirizzo e/o il dominio del mittente potrebbero essere bloccati nelle tue impostazioni, quindi dovremo prima verificarlo.

Nella pagina della casella di posta di Outlook, fai clic su Impostazioni in alto a destra, vai su Posta (a sinistra) nel menu a comparsa e poi su Posta indesiderata a destra. Esamina l'elenco di "Mittenti e domini bloccati" e verifica se l'indirizzo o il dominio del mittente è stato aggiunto all'elenco. In tal caso, eliminalo facendo clic sull'icona del cestino accanto ad esso. Premi "Salva" in basso quando hai finito.

Mentre hai le Impostazioni ancora aperte, potresti voler controllare anche eventuali regole che potrebbero causare il problema. Nella pagina Impostazioni, seleziona Posta a sinistra e quindi Regole a destra. Se hai impostato le regole, controlla tutte le voci nell'elenco per vedere se qualcuna di esse sta causando il problema.

Spero che le mie informazioni siano state utili. Fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore aiuto.

Saluti Arjay O.

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