Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
Ciao
Mi chiamo Jackson e la ringrazio per la domanda.
Ci scusiamo sinceramente per il problema con il recupero del tuo account.
Se hai accesso alla password del tuo account Microsoft corrente, puoi seguire i passaggi seguenti per aggiornare la sicurezza dell'account (telefono / e-mail), Se questa è l'unica informazione di sicurezza nel tuo account dovrai attendere 30 giorni per l'aggiornamento delle nuove informazioni;
- Nella pagina Nozioni di base sulla sicurezza https://account.microsoft.com/security , selezionare il pulsante Aggiorna informazioni. Se non hai ancora effettuato l'accesso al tuo account Microsoft, ti verrà richiesto di accedere.
- È possibile che ti venga chiesto di inserire un codice di verifica per continuare. Se non hai accesso al tuo indirizzo email o numero di telefono alternativo, scegli Non ho nessuno di questi e segui le istruzioni per sostituire le informazioni di sicurezza.
- Vedrai le tue informazioni di sicurezza in Impostazioni di sicurezza. Scegliere Rimuovi per qualsiasi cosa si desidera rimuovere. È possibile che ti venga chiesto di aggiungere nuove informazioni di sicurezza prima di poter rimuovere le informazioni precedenti.
Vedi maggiori dettagli; https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452
Cordiali saluti.
Jackson E.
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