non riesco a eliminare file da onedrive, come si fa?

Question

Non riesco ad eliminare file da onedrive,. il mio accont è bloccato perchè dice che ho superato il limte di 5 gb. anche se provo ad eliminare file non li elimina dal cestino. Io vorrei togliere la sincronozzazione del desktop da onedrive ma non ci riesco. mi aiutate?

Answer 1

Ciao CristinaImbesi

Sono Prakash e sono felice di aiutarti con la tua domanda, sono un consumatore Microsoft come te.

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Mi dispiace sapere che stai affrontando questo problema relativo alla casella di posta piena, farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Accedi con il tuo account utilizzando questo link, che dovrebbe reindirizzare direttamente alla visualizzazione dell'archiviazione della casella di posta.

https://outlook.live.com/mail/options/general/storage/mailboxStorage

Si prega di provare a ripulire alcune e-mail più grandi o più vecchie e anche di svuotare la cartella Elimina elementi.

Dopo la pulizia, attendi un po' di tempo per ricevere nuove e-mail.

In caso di ulteriori domande, contattaci e saremo lieti di aiutarti e fare del nostro meglio per risolvere il tuo problema.

Migliori saluti Prakash

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