Ho problemi a inviare email tiscali da outlook. Non penso sia un problema tiscali perchè dal cellulare invia tranquillamente, dal pc, con la nuova versione di outlook non me le invia più.

Question

Ho problemi a inviare email tiscali da outlook. Non penso sia un problema tiscali perchè dal cellulare invia tranquillamente, dal pc, con la nuova versione di outlook non me le invia più.

Answer 1

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Cara RominaOi1

Benvenuto nella community Microsoft.

Grazie per il tuo feedback, capisco che stai riscontrando problemi nel non essere in grado di inviare e-mail utilizzando la nuova versione di Outlook.

Prima di tutto, vorrei informarti formalmente che Outlook New per Windows è ancora in modalità anteprima o in fase di lancio, il che significa che alcune caratteristiche e funzionalità sono ancora in fase di sviluppo e potrebbero cambiare in base al feedback degli utenti per la prima volta, incluso te. In breve, questa versione non è ancora completamente stabilizzata e ci sono ancora molti miglioramenti e aggiornamenti che devono essere aggiunti a Outlook New prima che venga rilasciato completamente entro la fine del 2024. Per altre info, vedi Outlook per Windows: il futuro di Mail, Calendario e Contatti in Windows 11 - Supporto tecnico Microsoft

Outlook New supporta la maggior parte degli account, ma non tutti. Sono inclusi gli account Microsoft (ad esempio gli account Outlook.com o Hotmail.com), gli account aziendali o dell'istituto di istruzione assegnati dall'amministratore dell'organizzazione, gli account di terze parti (ad esempio Gmail, Yahoo!, iCloud) e altri account di terze parti connessi tramite IMAP. Se il tuo account non viene riconosciuto, temo che non sia compatibile nemmeno con New Outlook. Puoi consultare questo articolo come riferimento: Outlook per Windows: il futuro di posta, calendario e persone in Windows 11 - Supporto tecnico Microsoft

Lascia che ti dia alcuni passaggi per identificare meglio il problema.

Dal momento che puoi inviare e-mail tiscali normalmente dal tuo telefono, questo non sarà un problema con tiscali.

Stai utilizzando una casella di posta POP?

In tal caso, la nuova versione di Outlook non supporta attualmente le cassette postali della posta in uscita POP, quindi non sarà possibile inviare o ricevere messaggi di posta elettronica.

Il problema con l'impossibilità di inviare messaggi di posta elettronica si verifica immediatamente dopo l'aggiornamento a una nuova versione di Outlook?

In tal caso, hai provato a eliminare la tua casella di posta tiscali per riconfigurarla? (Le caselle di posta del protocollo IMAP vengono sincronizzate automaticamente con le e-mail, quindi non preoccuparti delle e-mail perse)

Se il problema persiste, ti consiglierei di ripristinare una versione precedente di Outlook per l'uso.

Attivare/disattivare la nuova versione di anteprima di Outlook per Windows - Supporto tecnico Microsoft

Per quanto riguarda le funzionalità limitate di New Outlook per Windows, ti invito a usare l'app Hub di Feedback per l'invio in merito alla tua preoccupazione, poiché non abbiamo alcun potere quando si tratta di progettazione/funzione dell'applicazione, poiché questa è gestita dagli sviluppatori. Inviare commenti e suggerimenti a Microsoft con l'app Hub di Feedback - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Sinceramente

Hardyjoe.J|Specialista del supporto della community Microsoft