Continua ricezione di codici monouso per account Microsoft

Question

Buongiorno, scrivo per un collega che continua a ricevere email da parte del Team degli account Microsoft, dove vengono comunicati codici monouso per il suo account Microsoft. Lui pero' non li ha mai richiesti ed accede regolarmente.

Ha anche gia' cambiato password, dato che queste email sono davvero numerose, parliamo ormai di diverse decine, e il sospetto che non sia l'errore di qualcuno che ha sbagliato la propria email ma che si tratti di qualcosa di voluto e' abbastanza forte.

C'e' modo di risalire all'origine di queste richieste?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Werner,

Mi dispiace per il problema che sta riscontrando il tuo collega. È possibile che qualcuno stia tentando di ottenere l'accesso non autorizzato al proprio account Microsoft. Ti consiglio di abilitare l'autenticazione a due fattori per il tuo account per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza.

Per quanto riguarda le e-mail che il tuo collega ha ricevuto. Puoi fornirmi uno screenshot dell'e-mail. Questo ci aiuterà a identificare se il mittente è legittimo o meno.

Spero che funzioni, fammi sapere come va.

Cordiali saluti

Panca

Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Werner,

Non abbiamo avuto tue notizie  , quindi supponiamo  che il tuo problema sia già stato risolto. Non   monitoreremo  questo thread andando avanti , quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza,   Si prega di creare un nuovo thread per discutere di questi problemi  facendo clic su questo link : Crea una nuova domanda o avvia una discussione (microsoft.com)

Grazie per la  comprensione.

Saluti

Panca

Moderatore Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Werner,

La ringrazio per la risposta. Mi scuso per la mia risposta tardiva.

Se il tuo collega continua a ricevere questo tipo di e-mail. Ti suggerisco di non aprire l'e-mail ma di visualizzarle in account.microsoft.com

Una volta lì, chiedi al tuo collega di accedere al suo account e-mail e dopodiché.

Vai a: "Informazioni di sicurezza", fai clic su "Visualizza attività di accesso".

Esaminare l'elenco delle attività di accesso. Se noti accessi che non riconosci, puoi segnalarli come sospetti.

Per impedire l'accesso non autorizzato. Suggerisco di impostare la 2FA. La 2FA aumenta la sicurezza dei tuoi account. richiedendo sia la password che il codice 2FA dal telefono durante l'accesso.

Suggerisco inoltre di cambiare le password e di utilizzare un gestore di password affidabile per generare e archiviare   in modo sicuro 

Password univoche per tutti i tuoi account online . 

Fatemi sapere come va.

Cordiali saluti

Panca

Moderatore Microsoft.

Answer 4

Spero di avere caricato l’immagine correttamente

Spero di avere caricato correttamente l’immagine. Grazie

Ciao Werner,

Mi dispiace per il problema che sta riscontrando il tuo collega. È possibile che qualcuno stia tentando di ottenere l'accesso non autorizzato al proprio account Microsoft. Ti consiglio di abilitare l'autenticazione a due fattori per il tuo account per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza.

Per quanto riguarda le e-mail che il tuo collega ha ricevuto. Puoi fornirmi uno screenshot dell'e-mail. Questo ci aiuterà a identificare se il mittente è legittimo o meno.

Spero che funzioni, fammi sapere come va.

Cordiali saluti

Panca

Moderatore Microsoft