Tentativi di accesso con password errata NON RICONOSCIUTI

Question

Salve, possiedo un account hotmail.

sono due giorni che quando apro l'app outlook sul mio cellulare, e anche quando apro hotmail da windows su chrome, mi appare il messaggio che dice che l'account è bloccato perche sono stati rilevati troppi tentativi di accessi con password errata e che devo cambiare password. Dopo aver scelto una nuova password, mi chiedono di selezionare l'account di sicurezza, scrivere la parte mancante dell'alias e poi scrivere il codice ricevuto appunto in quell'account di sicurezza. Io procedo senza problemi e infine accedo al mio account.
Nella sezione controllo degli accessi, riscontro numerosi tentativi di accesso da numerosi paesi del mondo (russia, usa, bangladesh ecc ) da sistemi operativi e indirizzi ip diversi.

cosa posso fare ? contattando la chat online di outlook mi viene detto di inserire un nuovo alias al mio account, ma in realta è gia presente (è un dominio gmail che ho creato solo per utilizzare il cellulare, ma non accedo mai, e quindi mi fa comodo ricevere le mail di gmail direttamente qua su hotmail, dove accedo giornalmente).

grazie in anticipo

Answer 1

AlessioAngonese, non puoi evitare la sicurezza dell'account Microsoft in quanto è progettata per proteggere il tuo account. Tuttavia, ti suggerisco di provare ad aggiungere i tuoi dispositivi come dispositivi attendibili al tuo account Microsoft: https://support.microsoft.com/help/fe3860c8-bc04-9770-e218-b4fd6b767f4b

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Grazie per la risposta.

Sì ho già attiva la verifica a 2 passaggi.

Lo so che non posso impedire alle persone di tentare di accedere al mio account, ma se ogni volta che ci sono dei tentativi, quando io cerco di accedere al mio account mi viene detto che l'account è bloccato per quel motivo e devo ogni volta cambiare password, è parecchio fastidioso. Vi ho chiesto come evitare questa cosa. Sono due giorni che ci sono molti tentativi di accesso, e ho dovuto cambiare password per due giorni consecutivi.

Answer 3

Ciao Alessio Angonese,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Ci scusiamo per l'inconveniente. Il fatto che tutti i tentativi non abbiano avuto successo significa che il tuo account è protetto. Non puoi impedire alle persone di tentare di accedere al tuo account; L'unica azione che puoi intraprendere è proteggere il tuo account per assicurarti che non ci sia un accesso riuscito al tuo account.

Se non hai abilitato la verifica in due passaggi, ti consiglierò di abilitare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft, se non l'hai già abilitata.

La verifica in due passaggi consente di proteggerti rendendo più difficile l'accesso al tuo account Microsoft da parte di altri utenti. Usa due diverse forme di identità: la password e un metodo di contatto (noto anche come informazioni di sicurezza). Anche se qualcun altro trova la tua password, verrà fermato se non ha accesso alle tue informazioni di sicurezza. Questo è anche il motivo per cui è importante utilizzare password diverse per tutti i tuoi account.

Per attivare la verifica in due passaggi:

1. Vai alla pagina Nozioni di base sulla sicurezza e accedi con il tuo account Microsoft: https://account.microsoft.com/security
2. Selezionare Altre opzioni di sicurezza. 3.In Verifica in due passaggi, scegliere Configura verifica in due passaggi per attivarla.
3. Seguire le istruzioni.

Fonte: https://support.microsoft.com/help/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

Di seguito sono riportati alcuni passaggi consigliati da Microsoft per proteggere il tuo account:

Crea una password complessa per il tuo account. Usare l'app per telefono Microsoft Authenticator per accedere senza password. Rendi il tuo account più facile da recuperare. Assicurati che il tuo sistema operativo disponga degli aggiornamenti più recenti. Non rispondere mai alle e-mail che ti chiedono la password. Controlla la tua attività recente. Proteggi i tuoi dispositivi.

Vedi i dettagli: https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Per saperne di più: https://support.microsoft.com/help/eba43e04-d348-b914-1e95-fb5052d3d8f0

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

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