Perché su Outlook sul PC vedo solo la posta dell'ultimo mese?

Question

Perché su Outlook sul PC vedo solo la posta dell'ultimo mese?

Dove si può agire per visualizzare tutti i messaggi presenti nella cartella in arrivo?

Answer 1

Ciao Luisa C,

Sono Shalom e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Ecco alcuni passaggi per aiutarti a visualizzare tutti i messaggi nella tua casella di posta:

1. Controlla le impostazioni di visualizzazione: Outlook ti consente di personalizzare la visualizzazione delle tue cartelle di posta elettronica. È possibile che venga applicato un filtro o un'impostazione di visualizzazione che limita le email visualizzate. Per verificarlo e regolarlo:

• Apri Outlook sul tuo PC.
• Vai alla Posta in arrivo o alla cartella che ti interessa.
• Cerca la scheda "Visualizza" nella barra multifunzione in alto. Cliccaci sopra.
• Nel gruppo "Visualizzazione corrente", seleziona "Impostazioni di visualizzazione".
• Assicurati che la scheda "Messaggi" sia selezionata, quindi controlla le impostazioni "Filtro". Potresti voler cancellare tutti i filtri applicati che limitano l'intervallo di date delle e-mail visualizzate.

2. Regola l'intervallo di date: nella finestra di dialogo Impostazioni di visualizzazione sopra menzionata, puoi anche regolare l'intervallo di date per le e-mail visualizzate. Assicurati che i campi "Mostra messaggi da" e "a" siano impostati su un intervallo di date più ampio se desideri visualizzare le email meno recenti.
3. Cerca e-mail: se stai cercando e-mail più vecchie specifiche, puoi utilizzare la funzione di ricerca in Outlook. Fare clic sulla casella di ricerca nella parte superiore di Outlook, immettere una parola chiave o il nome del mittente e premere INVIO. Verranno visualizzate tutte le e-mail che corrispondono ai criteri di ricerca, indipendentemente dalla loro età.
4. Cambia ordinamento: è possibile che le tue e-mail siano ordinate per data in ordine decrescente, il che potrebbe far apparire le e-mail più vecchie in basso. È possibile modificare l'ordinamento facendo clic sulle intestazioni delle colonne (ad esempio, "Ricevuto") per ordinare in base a un criterio diverso.
5. Controlla Posta eliminata o Altre cartelle: Se ancora non riesci a trovare le tue e-mail più vecchie nella Posta in arrivo, è possibile che siano state spostate in altre cartelle o nella cartella Posta eliminata. Controlla altre cartelle per assicurarti che le tue email non siano state spostate accidentalmente.
6. Ripara o ricostruisci il file di dati di Outlook: se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con il file di dati di Outlook (PST o OST). Puoi provare a ripararlo o ricostruirlo. Puoi farlo tramite le impostazioni dell'account di Outlook e c'è un'opzione per riparare il file di dati.

Migliori saluti Shalom

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.