Bloccato dalla posta elettronica

Question

Buongiorno, è la seconda volta in una settimana che la mia mail hotmail risulta bloccata. In poco tempo riesco a riottenere l'accesso con la procedura di sblocco, tuttavia sembra che siano stati fatti moltissimi tentativi di accesso da Germania e Inghilterra, che continuano ancora adesso (un tentativo ogni 10 minuti circa). Tutti i tentativi risultano falliti, ma potrebbe essere questa la causa che forza il blocco del mio account?

Grazie

Answer 1

Ho la posta hotmail bloccata nonostante abbia svuotato quasi tutto mi dice che ho utilizzato 9 gb dei 5 disponibili ma io alk momento ne occupo solo 1 gb, inoltre mi risulta un numero di telefono che non ho più e dovrei cambiare

******@hotmail.it

Answer 2

Ciao Alberto L,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Ci scusiamo per l'inconveniente. Il fatto è che non puoi impedire alle persone di provare ad accedere al tuo account; L'unica azione che puoi intraprendere è proteggere il tuo account per assicurarti che non ci sia un accesso riuscito al tuo account.

Se non hai abilitato la verifica in due passaggi, ti consiglierò di abilitare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft, se non l'hai già abilitata.

"La verifica in due passaggi ti aiuta a proteggerti rendendo più difficile per qualcun altro accedere al tuo account Microsoft. Usa due diverse forme di identità: la password e un metodo di contatto (noto anche come informazioni di sicurezza). Anche se qualcun altro trova la tua password, verrà fermato se non ha accesso alle tue informazioni di sicurezza. Questo è anche il motivo per cui è importante utilizzare password diverse per tutti i tuoi account.

Per attivare la verifica in due passaggi:

1. Vai alla pagina Nozioni di base sulla sicurezza e accedi con il tuo account Microsoft: https://account.microsoft.com/security
2. Selezionare Altre opzioni di sicurezza. 3.In Verifica in due passaggi, scegliere Configura verifica in due passaggi per attivarla.
3. Seguire le istruzioni".

I passaggi precedenti sono stati ottenuti dall'articolo del supporto tecnico Microsoft: https://support.microsoft.com/help/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

O

È possibile modificare la preferenza di accesso per l'account Microsoft aggiungendo un alias, quindi deselezionare l'alias principale corrente a cui si accede costantemente (tentativi) come preferenza di accesso. Ora accederai al tuo account utilizzando l'alias appena aggiunto.

"Outlook.com ti consente di avere più alias associati a un singolo account, l'aggiunta di un alias ti darà un indirizzo e-mail aggiuntivo che utilizza la stessa casella di posta, l'elenco dei contatti e le impostazioni dell'account del tuo indirizzo e-mail principale. Puoi scegliere l'indirizzo e-mail da cui inviare la posta e accedere al tuo account Outlook.com con uno qualsiasi dei tuoi alias: tutti utilizzano la stessa password.

Non rimuovere/eliminare la tua email attuale come alias, dovrebbe rimanere nel tuo account per ricevere email ma non funzionerà più come accesso.

Per aggiungere un indirizzo e-mail come alias:

1. Vai a Aggiungi un alias. Accedi al tuo account Microsoft, se richiesto. https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=864833
2. In Aggiungi un alias (Add an alias), effettuate una delle seguenti operazioni: a.) Crea un nuovo indirizzo e-mail Outlook.com e aggiungilo come alias. b.) Aggiungi un indirizzo e-mail esistente come alias.
3. Selezionare Aggiungi alias".

I passaggi precedenti sono stati ottenuti dall'articolo del supporto tecnico Microsoft: https://support.microsoft.com/office/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

Vedi le preferenze di accesso: https://account.live.com/SignInPreferences

Ecco alcuni passaggi consigliati da Microsoft per proteggere il tuo account: https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Per saperne di più: https://support.microsoft.com/help/eba43e04-d348-b914-1e95-fb5052d3d8f0

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

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Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.